A la hora de apostar por el social media marketing, Facebook se ha convertido en casi un imperativo para las empresas. Al ser la red social más “populosa”, las compañías apuestan por ella para conectar con el mayor número posible de clientes. La revista Acquisa ofrece los siguientes diez consejos para desembarcar con éxito en esta plataforma:
1. Contemplar Facebook no como una obligación, sino como un ejercicio voluntario en el terreno del marketing online.
2. No apostar por la Web 2.0 careciendo de estrategia.
3. Definir objetivos, criterios de éxito y responsabilidades.
4. Facebook no es algo que funcione por sí solo. Es preciso que alguien se ocupe de ello permanentemente.
5. Comunicarse con el cliente mirándole a los ojos. Hay que mostrarse auténtico y transparente.
6. En todas las actividades en Facebook guiarse por la siguiente máxima: “El contenido es el rey”.
7. Reclutar fans, en un principio también entre amigos y colegas.
8. Publicar contenidos interesantes y evitar los textos demasiado publicitarios.
9. Interactuar con los fans.
10. Optimizar la página de fans de la empresa en Facebook para los motores de búsqueda.
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