Se trata de conocer los beneficios que tienen especialmente los canales sociales 2.0 como Twitter, Facebook, Quora… fundamentales para una buena comunicación de marca, y cómo pueden interactuar estos canales entre sí para crear una experiencia de comunicación más rica. Según informa El Programa de la Publicidad, McCann acaba de desarrollar de forma conjunta con UM y “ADN-Ayuda al Desarrollo de Negocio” una guía llamada “Canálogo” que incluye, por el momento, y según nuestro criterio, 50 de los canales más importantes en la comunicación entre marca y consumidor a día de hoy, descubriendo las enormes posibilidades de conexión e interacción entre ellos.
Dada la evolución diaria que, por naturaleza, tienen los medios socio-digitales, en el futuro se irán incorporando nuevos canales, a medida que surjan y ofrezcan nuevas posibilidades que justifiquen su inclusión. La información es de uso público y está contenida en el ya famoso eBook de McCann Worldgroup “ON PARA OFFS”. A través de una estructura sencilla: definición – beneficio – interacción on/off, el usuario dispondrá de toda la información necesaria para no quedarse atrás en la evolución continua de los canales digitales. Se puede descargar aquí. Asimismo, el libro está disponible en versión iPhone/iPad, Amazon Kindle o lector eReader.
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