El 88% de las consumidoras consideran la recomendación personal como la fuente de información más importante a la hora de tomar una decisión de compra, según un estudio realizado entre 2.400 mujeres por la plataforma de recomendaciones konsumgöttinnen.de.
“Las empresas que no aprovechen este potencial están desaprovechando una oportunidad, pues los consumidores confían más en lo que les dice su entorno que en el discurso publicitario de la marca”, comenta Anne M. Schüller, experta en marketing de fidelización.
Las plataformas de recomendación son un buen canal para el intercambio de información entre consumidores. En konsumgöttinnen (Diosas del consumo), las usuarias recomiendan los productos que les gustan a una media de doce mujeres. Y casi el 10%, a más de 25 mujeres.
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