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5 febrero 2013 · Anunciantes
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Los diez grandes fallos que están llevando a Apple a despedirse de su título de marca de culto

Aparatos demasiado caros, sistemas obsoletos, arrogancia y falta de innovación: estas características se asocian cada vez más a Apple. La marca de culto está decayendo poco a poco, lo que un día fue admiración por una marca diferente y alternativa frente al aburrido gigante Microsoft, se está convirtiendo poco a poco en enfado por precios demasiado elevados y poca innovación.

Esta bajada en la popularidad de la marca de la manzana comenzó con la muerte de su líder Steve Jobs. Te contamos las diez principales razones que está llevando a los usuarios a bajar del pedestal a Apple:

1. Aparatos demasiado caros: poseer un aparato de Apple significa rascarse el bolsillo. Apple podía permitirse sus elevados precios cuando eran líderes y pioneros en la creación de aparatos tecnológicos y la competencia era escasa o nula, pero actualmente la competencia se ha puesto las pilas y por ejemplo Samsung ofrece productos similares con características incluso superiores a precios más ajustados.

2. Problemas de compatibilidad y aislamiento: a no ser que el usuario posea toda la gama de productos de Apple (MacBook, iPod, iPad…) se va a encontrar con problemas para sincronizar la información contenida en sus aparatos.

3. Censura: Apple lleva una férrea política en cuanto a contenidos con cierta intención sexual. Un cuerpo desnudo, o incluso en biquini es rápidamente censurado en el App Store. A veces esta censura va demasiado lejos prohibiendo, por ejemplo, la difusión de una revista científica cuyo número estaba dedicado al órgano reproductor masculino.

4. La exclusividad frente a las masas: cualquier información sobre futuros productos de la marca de culto despierta expectación y revuelo entre los fans de la marca que especulan acerca de las posibles innovaciones del próximo iPhone mucho tiempo antes de su comercialización. Esto ha llevado a la masa a interesarse por los productos de la marca, convirtiendo la exclusividad en algo de masas y común.

5. El secretismo: los eventos de Apple parecían misas secretas cuyo máximo líder era Steve Jobs, con su muerte ha cambiado radicalmente este aspecto de la marca. Tim Cook no ha sabido mantener esa magia que a tantas personas hizo suspirar por la marca norteamericana de tecnología.

6. La arrogancia: con el iPhone y el iPad, Apple revolucionó el mercado de los Smartphones y Tablets, reinventándolos. Pero con el paso del tiempo la competencia se ha hecho fuerte, y Apple se ha enzarzado en batallas legales y acusaciones que no han hecho más que reforzar su imagen de marca altiva y arrogante.

7. Falta de protección de datos: uno de los principales reclamos de la marca es la seguridad de su sistema, pero lo que no anuncia es que son ellos mismos los que espían la información de sus usuarios para fines comerciales. Esta función se puede desactivar, pero está escondida entre las opciones del iPhone.

8. Trabajadores explotados: Apple produce sus productos en China, país donde las condiciones laborales son catastróficas. Esto ha llevado a muchas organizaciones a criticar fuertemente a Apple por permitir el trato infrahumano de sus trabajadores.

9. Mal servicio: Apple ofrece una garantía de un año, ampliable (previo pago) a dos e incluso tres años, lo que la mayoría de usuarios no saben es que la normativa europea obliga a que los productos lleven dos años de garantía de fábrica.

10. Falta de innovación: Apple ha puesto su propio listón muy alto, y en los últimos productos le ha costado mucho mantener su nivel de innovación. Sus últimos modelos de iPhone son refritos del anterior, sin grandes cambios ni mejoras.

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14 Comentarios

  • Matias dice:

    Pesima nota, propia de alguien que no conoce de lo que habla y desprecia a Apple.
    1) los productos de Apple son mas caros, pero son mucho mejores (Mac es mejor que cualquier PC, los telefonos son de aluminio o vidrio y no de plastico, su funcionamiento es muy superior, tienen mucho mayor valor de reventa, etc. Ademas, un iPhone, por ejemplo, se vende casi al mismo precio que un S3 asociado a un plan.
    2)falso. comentario de alguien que no usa Apple
    3)falso. Apple prohibe el porno pero eso no es censura. Ignorancia o mala fe?
    4)desde el iPod que Apple es una marca que usa todo el mundo.
    5)Cook no tiene el carismo de Jobs, obvio. Pero tampoco es que la gente elige a la marca por el CEO (aunque es verdad que a Jobs seguramente se le perdonaban mas los errores)
    6)reclamar legalmente contra una marca que clona tus productos (iPhone 3G, Mac Mini, enchufes, cajas, tiendas, publicidades) es arrogancia? en serio?
    7)Otra vez la mala fe. Apple te da la opcion de que avisos o no, mientras que Google espiaba a los usuarios de Apple sin que lo supieran
    8) Casi todas las empresas de telefonia trabajan en China o lugares similares. Apple cada dia esta controlando mas las condiciones laborales, las que, ademas, dependen de los niveles de inversion de los paises, razon por la cual un emplado en china gana mucho menos que uno en EEUU o Suiza (y no es por la legislacion, lo cual demuestra cero conocimiento del tema)
    9) el servicio de Apple es por lejos el mejor de la industria. Este caso en particular demuestra una practica desleal por parte de Apple al no informar correctamente al consumidor y merece ser sancionada, pero tambien demuestra la mala intencion del autor
    10)Si Apple no innova, que queda para los competidores? Samsung innova? el unico punto que Apple esta por detras es las opciones que da Android, ya que Apple prefiere sencillez ante todo. Si, eso lo vuelve mas aburrido.
    La conclusion de esta nota es que el autor no conoce de tecnologia, no usa productos Apple y tiene mala fe en lo que escribe. Si quieren criticar a Apple, usen sus productos y ahi van a ver todo lo que hay para criticarle que es bastante.

  • Carlos dice:

    Totalmente de acuerdo con lo escrito por Matias, 100%.

    Muy mala nota, pésima, está claro que quien la escribe no usa la tecnología apple ,ni conoce los beneficios de todas las tecnologías, como el OSx, IOS, etc, etc frente a los sistemas de la competencia.

    El servicio de apple es el mejor de la industria con diferencia , sus medidas en Net Promoter Score y fidelización de consumidores, son los mejores a nivel retailing.

    Le recomiendo al redactor que sea mucho más objetivo y antes de escribir se documente mejor.

  • Nuria dice:

    Totalmente de acuerdo Matías. La mayoría de las “claves” descritas en este artículo son las que precisamente han llevado a Apple donde está. Me parece un escrito poco contrastado. Un artículo de opinión sesgada.

  • jose dice:

    lo mimo que Matias :).

  • Mia Simó dice:

    Yo por mi parte no pudiera volver a Microsoft. Los productos de Apple tienen más facilidades para hacer ‘multi-tasking’, un diseño limpio, agradable de utilizar, sencillo… Creo que el precio lo vale. Recién probé un tablet de Samsung, y aunque es muy muy bueno, estuve pensando en el iPad, pues me siento mejor usándolo. Después de todo, lo más importante es la experiencia del usuario. Para mì, el único problema es que ahora Apple lanza las nuevas versiones de los productos demasiado rápido. Todo se vuelve obsoleto al instante! Pero a pesar de eso, creo que el precio es justo, pues es muy buena marca!

  • Rebeca dice:

    No lo pude haber dicho mejor que Matías, cuanta ignorancia

  • Meliss dice:

    Opino qué el qué escribió esta nota no sabe ni de marketing (segmentos de mercado) ni de tecnología.

  • Diego dice:

    Esto solo lo ha escrito uno que ni siquiera sabe que es Apple
    En primera es caro porque sus productos son de primera:Una Mac no se traba como una PC, un iPhone no es lento como un Android.
    En la Mac hay Microsoft Office por lo que es compatible con docx, pptx,etc. La música comprada en iTunes se puede convertir en MP3 si o no?
    Lo censuran porque sus productos también lo utilizan menores de edad, además no es para tanto.
    Todo el mundo usa Apple hasta en las películas que miro siempre hay iphones.
    Todo se hace en China o en korea además Jobs quería que todo salga bien por dentro y afuera del producto por eso es que se decía que explotaba a sus trabajadores
    Mal servicio? Lo de la garantía para mi esta bien un año, tal vez porque mi iPad no se desconfigura después de dos meses y por que siempre tengo a mano un protector para el iPhone.
    Y que hay del servicio técnico es bueno o es malo? En mi opinión mejor que la de Samsung
    Apple ha innovado desde la macintosh hasta el iPad que se suponía que iba a desaparecer la computadora porque dicen que las tablet están de moda y todos usan más las tabletas que las computadoras de no ser por el iPad no tendríamos las tabletas en la mano.
    Acaso creen que Samsung es mejor que Apple háganme el favor

  • Luis dice:

    De acuerdo con Matías.
    Para haber trabajado toda la vida con sistemas windows y desde hace unos años con apple, sin duda hablamos de la noche y el día.
    Que a uno le gustaría que costasen más baratos, Sí. Que uno no entiende a veces por qué no se adapta más a lo estandar, Sí.
    Yo visualizo a Apple como un meteorito surcando el espacio y al resto como su estela.
    Cuando uno se equivoca en un trabajo, es bueno rectificar, “sobre todo por uno mismo claro”.

  • jajaja dice:

    Bla bla bla de los apple fans. No entienden el punto. Este es un artículo de marketing, de mercado, no de tecnología. Las acciones de Apple han bajado ¿en qué consiste? Ustedes dicen lo que dicen de Apple porque son fans de la marca, estan convencidos de la marca, ustedes pasaron por las fases del modelo de marketing NAICDASE, es decir, están felices con el producto. El punto es otro: NO todo el espectro de consumidores es fan de Apple, -incluso hay quienes probaron el producto y no les gustó del todo, ni hablar- el tarjet de la marca ya llegó a su techo y el incremento de consumidores va en descenso. es decir: aquellos que nunca se hicieron fans de la marca, es más probable que prueben otras opciones a que prueben Apple. Independientemente de que Apple tenga una excelente tecnología, eso no lo hace todo en este negocio, existen también públicos, targets, fenómenos en el mercado, reacomodos de mercado, tendencias en la opinión pública que influyen mucho en el posicionamiento de una marca. En tecnología se ha demostrado en esta década la siguiente ley: Nada es duradero, las modas vienen y se van, ahí están Microsoft, Google, al rato Facebook y le duela a quien le duela, con Apple será lo mismo. ¿No lo creen? Es cuestión de tiempo.

  • Mambo dice:

    Matías, vamos por partes:

    1-Mi Nokia Lumia 920 y mi PC Razer son MUCHO mejores que cualquier trasto de Apple. Y mas baratos. Mira comparativas, infórmate.

    2- Intenta conectar por bluetooth un Nokia y un Iphone (ah no, que no se puede).

    3-Prohibir un contenido, es censura. De nuevo, infórmate , el diccionario te será de gran ayuda.

    4-Le estas dando la razón al redactor (FAIL)

    5-Hasta los niños saben que sin Steve Jobs, Apple va cuesta abajo y sin frenos (Ipad mini…)

    6-Microsoft también podría haber reclamado el invento de la tableta y ahí esta…pataletas a tu casa chato.

    7-Me da igual que sea Apple, que Google. No estamos hablando de Google (que lo haremos). Fanboy alert…

    8-Tu conocimiento sobre legislaciones me deja picuet. Lee legislaciones (La taiwanesa se sale) y cuando veas que es LEGAL que un niño de 14 años trabaje, vas y lo tuiteas.
    De nuevo, leer un poquito te habría salvado del ridículo.

    9-El servicio de Apple es una puta mierda teniendo en cuenta que dan un año de garantía donde tienen que dar dos (eso de entrada) y luego te cambian componentes enteros que se pueden despiezar. (Véase pantallas, marcos, chipsets etc…)
    Cuando quieras hablamos de el de Asus, que, personalmente, me cambió un PC y un portátil ÍNTEGRAMENTE a 0€ habiendo pasado mas de una semana la garantía.

    10-NO, NO innova, sólo hay que echar un vistazo a los Lumia, Galaxy o Xperia y comprar el Iphone.

    11- (de regalo) Es verdad, el autor no entiende de tecnología, entiendes tú. Por eso él curra donde curra y tu posteas sobre sus artículos limpiándote los espumarajos. Tiene mala fé, no como tú que le llamas “incompetente”. Y desde luego, si no usa productos de Apple, será porque ya los ha probado. Que el único que escribe con la manzana en vez de con la cabeza, eres tú.

    Atentamente.

  • Paul dice:

    Es sencillo solo hay que comparar uno de sus productos: el IPhone 5 con; el Galaxy S3(que es mucho mas rápido y con mejor sistema operativo); el lumia920(con una extraordinaria mejor cámara y cargador inalámbrico de batería); el nuevo HTC(también veloz, con el mejor sistema de audio y el único diseñado enteramente en metal). Y a todo esto se le suma el precio muy por debajo comparado con el de la manzana. Apple no innovo. Dejo entrever su altivez *estafando con el precio de sus productos respaldándose en su ya relativa exclusividad. *basándome en calidad-precio

  • Destroysoft dice:

    Apple se pasa en general.
    y SIIII EXISTEN EQUIPOS DE PM y no son apple.Prefiero tener un Alienware x51 que por 699 Euros lo consigues y es de lo mejor.En cuanto a Moviles desde 89Euros encuentras uno bien equipado y NO ES UNA FALSIFICACION DE NADIE.Los Ipads…Tengo un tablet,pero ni de coña me gasto mas de 300 pavos en un Ipad por muy bonito que sea y ya sabemos que Ipad, IPod Touch y Iphone son lo mismo: Sistema operativo IOS mas grande y mas caro.
    Tengo windows 7( no me quejo) Y Apariencia de Mac os X… Me gusta la aparencia pero sin renunciar a las muuuuuuchas ventajas de jugar en windows.EStamos en Crisis pero a Apple le importa un pimiento mientras que en China…

  • bleach dice:

    haber 1) apple compra piezas a sony dos procesadores a samsum, venis con la historia del aluminio, mira ya vendian nokias hasta chapado en oro y costaba lo mismo otra cosita, ese sistema operativo yo dudaria de su provenencia si ios se parece mucho a uno que nacio dos años antes pero que por cuestiones econimcas tardo en su desarrollo, tres eso de que calidad en los pc, yo que se un tipo que que se compre un pc por piezas y que lo monte y lo configure bien sin parches historias ni clones, xd no se, me da igual da igual lo que pienses los de mas , es mas que un ipad pareces que lo compras por la pantalla…

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