Los especialistas estadounidenses están empezando a detectar diversos asuntos que pueden matizar el futuro de la industria de listas y ficheros de datos. Las tendencias en Estados Unidos se van comunicando al panorama europeo y en breve tiempo el continente tendrá que enfrentarse a estos asuntos.
Precios y filtrado de emails
La evolución del email como canal de prospección es un importante objetivo para la industria de listas. El descenso en los costes de alquiler de listas y un resurgimiento del email de texto como formato dominante permitirán a los marketinianos su uso como canal de prospección a largo plazo. Sin embargo los gestores, especuladores y propietarios de listas sufrirán pérdidas, pues los días de las listas de email negocio-a-negocio de 450 millones de dólares están contados. Se dará gran importancia al formato y posibilidad de envío de los emails: de los complejos y pesados email interactivos en html se está volviendo a los mensajes de texto.
Bases de datos cooperativas
El uso de bases de datos cooperativas ha crecido exponencialmente en los dos últimos años en Estados Unidos. Este tipo de bases de datos contienen listas de distintos dueños y son utilizadas por múltiples comerciales en segmentos de acciones de marketing directo. Es un asunto que está despertando mucho interés. Por una parte, sólo unas pocas compañías se benefician de una base cooperativa, entre ellas la oficina de servicios que la mantenga y quien se encargue de adquirir listas para ella. Sin embargo, los propietarios y gestores de listas y los propios mailers se pueden ver debilitados por este fenómeno.
Los propietarios obtienen muchas menos ganancias de las listas que incluyen en bases de datos cooperativas y muchas listas importantes se abstienen de entrar en sistemas cooperativos; los marketinianos que se confían demasiado en las cooperativas muchas veces no están empleando las listas clave para conseguir el ROI deseado; pero una vez iniciados en la dinámica de obtener cantidades ingentes de ficheros a cambio de una mínima inversión, cada vez se oponen más al pago del alquiler por una lista exclusiva, por muchas garantías que tenga. Además, por lo general las listas de las cooperativas se revisan cada cuatrimestre, lo que no asegura a sus usuarios la actualidad de los datos.
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