La aerolínea Austrian Airlines impulsa sus ventas a través del envío de correos electrónicos, que ya le han reportado 11.000 nuevos clientes en un momento crucial puesto que la Comisión Europea acaba de aprobar su fusión con Lufthansa.
La campaña se ha realizado en dos oleadas, una en primavera y otra en verano, para captar a clientes que viajen por trabajo o por vacaciones y fue diseñada para estar presente para el consumidor cuando esto lo necesita, explicó Pablo Nowestein, fundador de Emaling Network, empresa encargada de los envíos.
Para estrategia de captación de nuevos nichos de mercado tenía como objetivo el envío de ofertas pertinentes, la obtención de una notoriedad de marca y el impulso de las ventas online en España, según los ejecutores.
“La comunicación online es una base fundamental para la compañía dado que internet es, hoy en día, un canal de comunicación muy importante”, afirmó la responsable de marketing de Austrian Airlines, Tonja Preining.
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