LO ÚLTIMO »

12:45 Anunciantes La recuperación de España impulsa los resultados de Antevenio

12:15 Agencias Lewis PR recibe 27 millones de dólares para financiar su expansión global

11:00 Publicidad Y usted, ¿sabe pronunciar Ogilvy & Mather como un Lord?

10:00 Digital 10 campañas para recordarle el daño de la piratería en el Día Mundial de la Propiedad Intelectual

12:45 Tendencias Outbrain presenta el primer mapa global de interés basado en las palabras más consumidas en 2014

12:15 Anunciantes Chocolates Valor acerca al público healthy sus renovadas tabletas sin azúcar

1 febrero 2013 · E-Mail Marketing
Imprime este post Envia esta noticia a un amigo

MINI se disculpa con un regalo de lo más singular tras llenar de spam por error las bandejas de entrada de los usuarios

¿Qué empresa no ha tenido en alguna ocasión problemas con su sistema de automatización de emails? Es lo que ha pasado a MINI recientemente en Estados Unidos. Su sistema de automatización de emails “se volvió loco” y envió por error cientos de emails con el mismo mensaje a todos los clientes de su lista de emailing.

Esta situación no tendría necesariamente por qué ser noticia. Lo que sí es noticia es la singular manera que MINI tuvo de abordar el problema. Para disculparse con sus clientes, la compañía automovilística optó por enviar a los clientes afectados un regalo de lo más original.

El regalo era una caja de color negro con el logo de MINI y la frase “We’re Sorry” (Lo sentimos) en cuyo interior los sorprendidos destinatarios encontraron rosas de chocolate, cinta adhesiva, una lata de SPAM y esta singular nota que recoge Design Taxi:

Seguro que, tras recibir este poco convencional obsequio, a pocos clientes les quedaron ganas de seguir enfadados con MINI.