La inteligencia comercial reside en demostrar las buenas ideas. “No hace falta ser bueno, también hay que demostrarlo”, apunta Luis Bassat el veterano publicista autor de esta última obra de Plataforma Editorial que presentaba ayer al público.
La Inteligencia Comercial, comentaba Bassat a los micrófonos de El Programa de la Publicidad, parte de una idea muy clara: “tanto Picasso como Van Gogh eran excelentes artistas; en todo el mundo hay expuestas obras de los dos. Sin embargo, Picasso vendió más de 24.000 piezas de arte y Van Gogh sólo una. La diferencia estuvo en que Van Gogh no lo defendió y, por tanto, no lo disfrutó”.
Pero no sólo se necesita demostrarlo, también es necesario creer en los proyectos: la confianza, porque la inteligencia comercial no es un truco para vender más. Es algo muy sencillo, como decía Einstein, “si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”.
Bassat analiza en “Inteligencia Comercial” la manera en que las empresas están afrontando la crisis. El creativo denuncia que la gente está intentando reducir la calidad con la excusa de la crisis y no hacen otra cosa sino generarla o acentuarla más aún.
¿Gozan las marcas de esta “Inteligencia comercial”? Las mejores marcas, son las mejores porque han sabido responder a las necesidades constantes de los consumidores. Son las agencias las que también deben adaptarse a esto decía Bassat “los publicitarios que no se hayan planteado seriamente el online, se van a quedar obsoletos enseguida”, indicaba.
En el libro, Bassat cuenta con los testimonios de grandes exponentes de la inteligencia comercial en nuestros días, como son Isak Andic (Mango), Emilio Botín (Santander), Peter Brabeck (Nestlé), Francisco Daurella (Cobega), Shelly Lazarus (Ogilvy), Ingvar Sviggum (Ford) y Kees van der Graaf (Unilever). A lo largo de sus páginas, descubriremos que la inteligencia comercial no es un truco para vender más. Es una manera de hacer que genera confianza, indispensable para todo tipo de empresas, todo tipo deprofesionales y todos aquellos que necesiten convencer a alguien de algo. Que somos todos. Parafraseando a Einstein: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”
Loading ...
No creo que se esté haciendo intentando reducir la calidad, y más si alguien es profesional lo hará siempre igual. Más bien querrá decir que se están reduciendo costes y quitando complementos, pero claro se han bajado los precios en muchas cosas menos en los costes oficiales y cobrando menos no vas a ofrecer más o lo mismo. Dudo mucho que usted haga un brand marketing en todo su desarrollo, o un estudio de mercado igual de exhaustivo al mismo precio que lo hacía antes. Y usted precisamente no es un ejemplo de publicidad barata sino cara. Y además no se baja a calidad sencillamente unas 150 empresas al día en España dejan de funcionar, bajar calidad sería seguir abiertos. Y en cuanto al mensaje de “generar confianza en el producto” que evoca, debe de ser nuevo e inaudito porque más bien el mensaje de hasta ahora era “dar a conocer el producto”, lo de la confianza no me lo creo, porque eso va dirigido a un consumidor fiel y de larga duración y como usted sabe eso hoy en día con la oferta variada y la infidelidad no tiene sentido porque sería despilfarrar. ¿Que ha hehco BMW yéndose a fabricar a China, después de pasar por Europa del Este?. ¿Qué ha hecho todo el consulting y gestión de Telefónica, Banca e Internet, yéndose de España a Sudamérica, o cómo British Telecom, ó British Airways, yéndose de Inglaterra a India?. Señor su valoración de alto standing profesional no se ajusta al conocimiento de los hechos del mercado. Con esta filosofía de Fidelización de clientes de larga duración que no cuenta con ella ni el mismo Louis Vuiton ó Cartier, no creo que vayan a encargarles muchos spots a quienes venga detrás suyo.