El nuevo consejero delegado de la Direct Marketing Association, Lawrence Kimmel concentrará todos sus esfuerzos en la atención de los clientes, utilizando para ello su experiencia en Draft Wordlwide y Unimark.
Para Kimmel estamos en el periodo de más exigencia y de mayores desafíos para el marketing directo, ya que ante la emergencia de la web 2.0 se fragua un punto de inflexión que determinará la perpetuación o la extinción.
Así mismo, el directivo señaló que las normativas y la regulación de la privacidad será el gran desafío que enfrentará la organización y el sector publicitario en su conjunto.
Por último Kimmel señaló a Ad Age, que este será el periodo de la recuperación, tras registrar pérdidas por 4 millones de dólares en 2009.
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