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19 noviembre 2000 · Publicidad
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AUTOCONTROL DE LA PUBLICIDAD DECLARA ENGAÑOSO UN ANUNCIO DE DON SIMON

Nota de prensa:

El jurado de la Asociación de Autocontrol de la Publicidad (AAP) ha resuelto en un reciente dictamen que un anuncio de Don Simón tiene carácter engañoso, en particular la expresión “Don Simón, zumo directo de las naranjas” incluída en el spot, emitido por la entidad responsable J. García Carrión, S.A..

En su resolución el jurado de la AAP señala que dicha expresión infringe la norma 22 del código de conducta publicitaria e insta al anunciante a que rectifique la publicidad emitida en televisión. Según la norma 22 del Código de Conducta, la publicidad comparativa “responderá a la verdad y no se expresará en términos desdeñosos o denigrantes”. García Carrión presentó un recurso de alzada ante la resolución, que el Jurado ha desestimado.

Según los miembros del jurado, “cabe la posibilidad de que un sector significativo de consumidores crea que todos los zumos Don Simón son zumos directos cuando ha quedado probado que el 90% de los zumos marca Don Simón no son directos sino elaborados a partir de concentrado”. En consecuencia, en su dictamen, concluye que dicha expresión es engañosa y debe ser eliminada de su publicidad.

El jurado señala que “un mensaje publicitario puede ser calificado como engañoso desde el momento en que es apto para generar error en sus destinatarios o para generar falsas expectativas en estos”.

El anuncio se inicia con la imagen de un brazo que llena una copa de zumo de naranja mientras una voz en off masculina señala: “Información al consumidor de los zumos de naranja refrigerados” y se sobreimpresiona en pantalla la leyenda “INFORMACION AL CONSUMIDOR”. La voz en off continua afirmando “En el frigorífico de su tienda de alimentación usted puede encontrar zumos como Minute Maid obtenido a partir de zumo de naranja concentrado ó zumos como Don Simón exprimido directamente de las naranjas”. El anuncio finaliza con un bodegón compuesto de naranjas y el envase de “Don Simón zumo de naranja” promocionado, mientras la voz en off afirma “Don Simón zumo directo de las naranjas”.

La Asociación de Autocontrol de la Publicidad es una institución formada por anunciantes, agencias de publicidad y medios de comunicación, que tiene como objetivo salvaguardar el buen hacer publicitario y el respeto a la competencia leal. En sus cuatro años de funcionamiento, la AAP, a través de un jurado compuesto por profesionales de prestigio en el área del derecho publicitario, ha contribuido a la resolución de más de 200 reclamaciones referidas a asuntos publicitarios.

PUBLICIDAD DE J. GARCIA CARRION

Octubre de 1996

Reclamación presentada por Cerveceros de España contra la empresa J. García Carrión por la publicidad en TV del producto Vino “Vegaverde”, por considerarlo publicidad desleal. El Jurado de la AAP emitió una resolución contraria al anuncio y ordenó la cesación de difusión del mismo.

Agosto de 1999

Reclamación presentada por Schweppes (Trinaranjus) y Coca-Cola (Fruitopia) contra el anuncio de Don Simón, de J. García Carrión, por considerarlo engañoso. El Jurado de la AAP emitió una resolución contraria al anuncio y ordenó que la cesación de su difusión.

Marzo de 2000.

El Jurado de la Asociación de Autocontrol de la Publicidad dicta una resolución en la que declara que la campaña de publicidad en televisión de la bebida Simon Life, fabricado por Don Simón, es ilícita, engañosa y denigrante. En su resolución, el Jurado de la AAP señala que dicho anuncio vulnera las normas 14, 21 y 26 del Código de Conducta Publicitaria de la AAP e insta al anunciante, la empresa J. García Carrión, el cese de la campaña.

Este dictamen da la razón a la Asociación Nacional de Fabricantes de Bebidas Refrescantes Analcohólicas (ANFABRA) la reclamación presentada ante la AAP contra J. García Carrión. En el anuncio, que se desarrolla en un escenario que recuerda una nevera, un envase del producto Simon Life mantiene un diálogo con los otros personajes: tres envases de dos litros de bebidas refrescantes y de marcas no identificadas, que incluyen las letras “Cola”, “Naranja” y “Limón”.

0ctubre de 2000

El jurado de la Asociación de Autocontrol de la Publicidad (AAP) señala en un dictamen el carácter engañoso de la expresión “Don Simón, zumo directo de las naranjas” incluida en un anuncio publicitario emitido por la entidad responsable J. García Carrión, S.A. y pide su retirada, ya que da a entender que el 100% de sus zumos proceden de zumo natural, cuando lo cierto es que el 90% procede de concentrado.

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16 Comentarios

  • Carmen dice:

    Una vez leído este artículo no queda ninguna duda del engaño de don Simon:
    http://www.elmundo.es/elmundo/2009/01/09/comunicacion/1231503229.html

  • Rafael dice:

    No me estraña que les hayan condenado a los de Don Simon, lo hacen siempre mienten más que hablan. Aqui tenemos otro ejemplo, en uno de sus ultimos anuncios publicitan una de sus fabricas (la de Huelva) y sale rodeada de naranjos por todos los lados, bueno pues es falso se trata de una composición fotografica, ¿no se les puede denunciar por esto?
    aqui os dejo el link a la prueba
    http://www.gurusblog.com/archives/don-simon-naranjas-granini/23/05/2010/

  • Marisa dice:

    Pero es que no os habias dado cuenta de que llevan mintiendo desde siempre, es el deporte de la empresa. Me alegro de que alguna vez les descubran.
    http://www.lasprovincias.es/valencia/20090109/economia/llama-boicot-contra-zumos-20090109.html

  • Naranjito dice:

    Estos no van a aprender nunca, que si Granini, que si Pascual, que si Coca-Cola, vista la sentencia en el caso de Granini, veremos si aprenden aunque llevan años con esta tactica, calumnia, calumnia que algo queda.

  • Carlos dice:

    Publicidad engañosa es lo que es la campaña de Don Simon.

  • Luis Sanz dice:

    Parece que la justicia en algunos casos esta empezando a protejernos a los consumidores, acabo de leer la notica sobre la sentencia de un tribunal en Barcelona que condena a una empresa por publicidad engañosa, tienen que pagar un montón de dinero y la publicidad engañosa no solo lo es si no dice la verdad sino si manipula o induce a entender lo que no es.
    Don Simón ten cuidado que te puede salir cara tu publicidad.
    http://solo.infames.org/los-anuncios-comparativos-de-don-simon/

  • Cordelia dice:

    Por lo que yo sé de
    Don Simón acumula, por otra parte, un denso currículum de campañas publicita­rias confusas, que han merecido la reprobación del Jurado de Autocontrol, la Asociación pa­ra la Autorregulación de la Comunicación Comercial que está integrada por las prin­cipales agen­cias de publicidad, anunciantes y medios de comunicación del país. Sin ir más lejos, en 2007 este organismo de arbitraje extrajudicial obligó a este sello a eliminar de sus anuncios la referencia a que sus jugos eran “cien por cien naturales”.

  • Felix dice:

    os unicos zumos naturales son los que te puedes hacer tu en el momento lo demás cuentos chinos, sin duda los hay con más y con menos calidad y procedentes de concentrado y de exprimidos, pero Don Simón que se deje de contar milongas con sus zumos que ellos son de los que mayor porcentaje tienen procedente de concentrado, (80 % de sus ventas)
    L

  • Lucas dice:

    Don Simon compara sus zumos con el resto de los zumos del mercado. Y por lo que he leído Autocontrol los ha sancionado más de una vez. Y seguramente no será la última. Por lo que a los consumidores no nos da ninguna confianza una empresa que está continuamente en pleitos por su publicidad engañosa.

  • Loreto dice:

    Por lo que he leído sobre Don Simon es que va asociado a la publicidad engañosa. Sus anuncios son cuestionados en su mayoría por Autocontrol y aún por encima los agricultores cuestionan sus zumos por creerse mejores que las naranjas naturales.

  • Andres dice:

    Es que el tema de la publicidad engañosa en nuestro pais todavia esta poco controladad, los anuncios deberían ser revisados por Autoncontrol antes de emitirse despues el mal ya esta hecho y ¿quien nos indemniza a los consumidores que hemos sido engañados en este caso por Don Simón?, yo pensaba que sus zumos eran naturales y resulta que la mayor parte es de concentrado.

  • Carmelo Diaz dice:

    Mi opinión sobre la polémica de los zumos Don Simon es que cuando Autocontrol entra de lleno y pide que esos anuncios sean retirados por considerados una burla al consumidor, está claro que Don Simon emplea un tipo de publicidad engañosa. Ahora bien, cuando es Don Simon quien sabe que está haciendo mal, entonces más que engañosa es un abuso en toda regla de la libre competencia.

  • Satur dice:

    Toda la polémica comenzó cuando García Carrión, empresa a la que pertenece Don Simón, emitió un anuncio en el que se comparaba con los zumos Pascual asegurando que la principal diferencia entre ambos era que los primeros eran 100% naturales. El Grupo Leche Pascual interpuso una reclamación a la que el Jurado de Autocontrol de la Publicidad, organismo encargado de arbitrar en estos casos, dió la razón.

  • Andreu Rei dice:

    Me gustaría hablar de la publicidad de Don Simon. Yo no digo que la comparación sea buena. Lo que pido es que sea verídica. Y cuando ellos preguntan por los naranjos de Granini, también deberíamos preguntarnos por los naranjos de ellos o no.

  • Fernando dice:

    Hablando de zumos y aparte de la publicidad engañosa de algunos, quiero compartir con vosotros lo siguiente: en los ultimos tiempos nos estan publicitando y poniendo en el mercado zumos con la etiqueta de: procedente de “exprimido”, “natural”, etc, pues esto no son más que trampas para vendernos el zumo más caro, el zumo procedente de concentrado es igual de bueno que los nuevos que nos quieren vender al doble de precio.

  • Cordelia dice:

    Hay precedentes. Don Simón tiene ya un historial de litigios con respecto a sus anuncios, acusados en ocasiones de encuadrarse entre la publicidad engañosa. En julio de 2007, la lucha entre esta marca y Leche Pascual (que también comercializa jugos) se saldó con una resolución de Autocontrol en favor de esta última compañía.

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