Facebook se ha convertido en una herramienta de marketing imprescindible para muchas empresas. No en vano, la famosa red social pone a disposición de las compañías un canal rápido, económico y eficaz para conectar con el cliente. Sin embargo, ¿qué es lo que mueve realmente al consumidor a hacerse fan de una marca en la comunidad online de Mark Zuckerberg? Un reciente estudio de Co-Tweet y ExactTarget trata de arrojar algo de luz sobre este asunto. Éstas son las 10 principales motivaciones de los usuarios que siguen a una marca en Facebook:
1. El 40% quiere recibir descuentos y promociones.
2. El 37% quiere mostrar su apoyo a la marca.
3. El 36% espera obtener muestras gratuitas o cupones de descuento.
4. El 34% quiere permanecer informado sobre las actividades de la compañía.
5. El 33% quiere estar al día sobre los futuros productos de la marca.
6. El 30% quiere tener información de última hora sobre las futuras ventas de la empresa.
7. El 27% quiere simplemente pasárselo bien.
8. El 25% quiere tener acceso a contenido exclusivo.
9. El 22% dice seguir a determinadas marcas porque alguien se lo sugirió previamente.
10. El 21% quiere saber más sobre la marca.
Finalmente, el informe de Co-Tweet y ExactTarget concluye que sólo el 13% de los usuarios busca realmente una interacción directa con la compañía a través de Facebook, informa el portal Socialmediatoday.com.
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En nuestra startup española, http://www.myntmarket.com la fan page de facebook está siendo muy positiva para:
1- Ganar fidelidad de usuarios, y que no se olviden de nosotros, al ser una marca nueva sin trayectoria.
2- informar de novedades que vamos implementando gracias a peticiones de usuarios
3- destacar anuncios de microservicios que destacan por su originalidad, y pensamos que generar atención, y por tanto visita a nuestro sitio.
4- como tarjeta de presentación incial: en unos días tendremos una landing page personalizada y divertida que explicará de que va nuestro site.
Espero que os sirva nuestra experiencia para vuestras startup y os animeis a estar en facebook (el futuro está ahí…)
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[...] Fuente: Marketing Directo [...]
[...] Finalmente, el informe de Co-Tweet y ExactTarget concluye que sólo el 13% de los usuarios busca realmente una interacción directa con la compañía a través de Facebook. Fuente: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/10-razones-por-las-que-los-consumi... [...]
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