Las pequeñas empresas se pueden ver beneficiadas por las acciones en redes sociales, que son accesibles y las ayudan con personas de un entorno cercano que suelen estar situadas en su radio de negocio.
Según un estudio publicado por eMarketer, en Estados Unidos 2 de cada 5 propietarios afirmaron haber aumentado su volumen de negocios gracias a Twitter, Facebook y LinkedIn, un incremento con respecto al 25% que sostenía esta opinión en 2009.
Sin embargo, el dato más importante es el hecho de que un 42% de los encuestados dijo que incrementaría su inversión en redes sociales este año ya que le 70% confía en la mejora de las condiciones económicas.
“Los pequeños negocios están entendiendo el sistema y se están identificando con las nuevas formas de comunicación, para lo cual invierten en estas herramientas”, concluyó Randy Scarborough, uno de los encargados del estudio.
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