La Web 2.0 abre un amplio abanico de posibilidades a las empresas y no sólo relacionadas con la comunicación externa. Las nuevas redes sociales son también una poderosa herramienta de comunicación interna. ¿Cuáles son los pasos a seguir para llevar la cultura 2.0 a una compañía? La revista W&V ofrece los siguientes ocho consejos:
1. Implicar a la dirección
Toda empresa 2.0 que se precie de serlo debe conseguir que su staff directivo se implique al 100% en una nueva filosofía marcada por la sinceridad, la apertura al resto del personal, el aprecio mutuo y la autenticidad.
2. Comunicar objetivos
Hay que demostrar al personal de la compañía que el empleo de la Web 2.0 como canal de comunicación interna persigue objetivos a largo plazo a los que hay que asignar necesariamente recursos.
3. Contar con los empleados
A la hora de introducir herramientas de comunicación 2.0 a nivel corporativo, la dirección debe colaborar con sus empleados, a los que debe preguntar antes por sus necesidades de comunicación e información a nivel interno.
4. Llevar los principios clásicos de la comunicación interna a la Web 2.0
La aplicación de las herramientas de la Web 2.0 a la comunicación interna de la empresa no implica renunciar a los principios por los que antes nos regíamos en este terreno. Se trata de hacer lo mismo, pero con nuevos instrumentos tecnológicos.
5. Buscar aliados en la plantilla
Para que la nueva filosofía 2.0 de la compañía eche raíces en la plantilla, la dirección debe buscar aliados entre sus empleados para instruir al resto de trabajadores.
6. Fomentar la comunicación horizontal
La comunicación 2.0 implica dejar de lado hasta cierto punto las jerarquías para promover que el feedback entre directivos y empleados sea más provechoso. Por otra parte, hay que tener en cuenta que la moderación es más importante que la provisión de simple información.
7. Informar de manera transparente
Hay que informar a los empleados sobre las bondades de la Web 2.0 aplicada a la comunicación interna, pero también de las herramientas que dejarán a estar disponibles para la plantilla con la irrupción de la nueva filosofía empresarial.
8. Tener paciencia
Llevar la Web 2.0 al ámbito de la comunicación interna de la empresa implica un cambio y, como todos los cambios, necesita tiempo para consolidarse.
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La tecnología denominada “computación en nube” o “cloud computing”
emerge incipientemente y poco a poco comienza a ser aceptada entre las empresas debido al significativo ahorro de costo fijos que supone.
Consultoras tecnológicas alertan el avance y mejora que significa para las empresas dar el “salto a la nube”. La reducción de costo tanto de instalación como del mantenimiento de las aplicaciones son muy importantes.
Una de las empresas que da servicios en la nube es IBM con su producto Lotus Live.
LotusLive es un conjunto de soluciones integradas de colaboración y servicios de redes sociales en línea para su empresa. Puede reunirse en línea, compartir archivos, conversar, gestionar proyectos y establecer contactos con clientes potenciales, en cualquier sitio y en cualquier momento. Les dejo el link para una prueba sin cargo.
http://bit.ly/empresas20
Lotus Live funciona similar a las google apps ?
El fenómeno de Internet de principios del años 2000 también había llegado a la empresas en la forma de Intranets. Hoy en el 2010 ya el cambio de las redes sociales 2.0 llego para quedarse, y no solo en Internet, las empresas no están ajenas a este fenómeno actual. Hay una oportunidad para capitalizar el tiempo que
dedican los empleados en interactuar con las redes sociales. IBM desarrollo uno de los primeros Softwares Sociales para empresas. Lotus Connections ayuda al personal de una organización a acceder mejor a las
especialidades y conocimientos que necesitan para lograr sus objetivos de negocios. Lotus Connections
permite que usted pueda capturar los conocimientos institucionales únicos que las personas actualmente sólo almacenan en sus cabezas. Hay un free trial online en http://bit.ly/dmO7s5
No dejen de leer otro muy buen artículo que se titula “200 Maneras de publicar un artículo que se lee rápido y no dice nada”
Plantilla? WTF!
Ocho consejos para ser una empresa 2.0…
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