Jesús Ángel Pastor, jefe de cercanía al cliente y marketing de negocios de Telefónica, sorprendió a la audiencia durante el encuentro Hoy es Marketing 2010 organizado por ESIC.
“Telefónica no quiere tu dinero, sólo tu corazón”, expresó el directivo de la marca durante un debate titulado “Nuevos tiempos, nuevos retos, nuevas oportunidades”, donde académicos y anunciantes expusieron sus nuevas formas de acercarse al cliente. 
Pastor también dijo que el cambio de modelo de comunicación es inminente ya que la publicidad convencional es cada vez menos efectiva.
Todas las fotos sobre la jornada Hoy es Marketing organizada por Esic en exclusiva por MarketingDirecto aquí. En breve, los vídeos.
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Increible lo de Telefónica. Total inconsistencia entre lo que dicen y lo que hacen con sus clientes en la actualidad. Su siguiente objetivo -según manifestó el ponente- es “amaestrar” a sus clientes. La metáfora no fue muy afortunada.
En la de Zaragoza, mientras J.Pastor largaba su promo de Movistar, el ponente de al lado twitteaba su incredulidad :-)
Por cierto, esta vez cambió amaestrar por domesticar… no comment.
J.Pastor, 6/05/2010: Movistar ya no hace promos para portabilidad, ahora las hacemos para nuestros clientes.
Web Movistar, 7/05/2010: Cámbiese a Movistar y consiga un Nokia 5800.
[...] Molina, Miguel Gallo, Gonzalo Errejón, Jesús Ángel Pastor, Enric Jové, Raimundo Alonso-Cuevilas y Félix Tena, entre otros, nos harán descubrir las claves [...]