La adopción del marketing móvil como herramienta en una estrategia global se está acelerando. Es una de las principales conclusiones a las que llega el estudio Netsize Mobile Marketing Survey 2009: Can companies and brands rise to challenge and cash in on the mobile marketing opportunity? de Netsize.
El 56% de los especialistas encuestados señala que ya utiliza el móvil para hacerse con nuevos consumidores, pero el porcentaje se eleva hasta el 64% si el objetivo es mantener y fidelizar clientes. Para este tipo de acciones, los mensajes son lo más importante, sobre todo los multimedia. Un 22% piensa doblar su uso en los próximos seis meses.
El contenido también será tendencia en este soporte. Así, su uso se incrementará del 29% al 35%, mientras que las aplicaciones lo harán del 23% al 35%. El uso de cupones y de códigos QR pasará de un 20% a un 31%.
Para el desarrollo del marketing móvil será esencial contar con especialistas. El 47% de los encuestados señaló que encargará a provedores externos las soluciones. La mayor preocupación para los especialistas en marketing son las bases de datos opt-in. El 32% está preocupado por la calidad de las bases.
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