Los consumidores comienzan lentamente a utilizar las ventajas de los cupones recibidos a través de marketing móvil, según las estimaciones de la consultora Harris Interactive, que realizó un estudio en diciembre de 2009.
La investigación reveló que sólo un 4% de los usuarios de internet en Estados Unidos habían recurrido a los cupones obtenidos por el móvil, mientras que los descuentos en papel son utilizados por un 86% y por 65% de los consumidores en su versión electrónica.
Sin embargo, la actitud de los consumidores no es negativa, ya que en un 66%, aunque un 10% presentó una disposición adversa y dijo que prefería imprimir el documento físico para tener una mayor seguridad.
Además este estudio reveló que un 18% de los internautas intentaría enviar los cupones encontrados en la web a sus teléfonos para obtener descuentos en las tiendas.
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