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13:30 Marketing 3 consejos para reducir la fuga de clientes

13:00 Social Media Marketing Los bots de Twitter, un negocio no tan encubierto

12:45 Digital Kompyte da un salto cualitativo en el marketing de las empresas al descubrir los movimientos online de sus competidores

12:45 Gente Pedro Pablo Etienne se incorpora a Arroba como director de contenidos

12:15 Gente Jorge Calvo deja brainstant soup para resolver “El cubo”

Marketing

3 consejos para reducir la fuga de clientes 28 febrero 2015

3 consejos para reducir la fuga de clientes

Cuando San Valentín ya se ha ido, y tras las múltiples campañas comerciales realizadas por las empresas para “enamorar” a sus clientes, es el momento de hacer balance y analizar su rentabilidad. Ahora bien, después del gran esfuerzo y recursos invertidos para aumentar las ventas, convendría también dejar un espacio para una pequeña reflexión autocrítica. ¿Siguen ... Leer más
El consumidor no da “vacaciones” a los servicios de atención al cliente ni los fines de semana 25 febrero 2015

El consumidor no da “vacaciones” a los servicios de atención al cliente ni los fines de semana

Los servicios de atención al cliente deben estar siempre a disposición del consumidor, también durante los fines de semana. Según un reciente estudio de Asociación de Call Centers de Alemania (CCV), dos terceras partes de los consumidores desean contactar con los servicios de atención al cliente de las empresas también durante los sábados y los ... Leer más
La personalización, clave del marketing futuro según los propios “marketeros” 25 febrero 2015

La personalización, clave del marketing futuro según los propios “marketeros”

El marketing es una industria que se encuentra en continua evolución, ya que lo que hoy es “mainstream” en el sector, puede que mañana esté desfasado. Ante este contexto, los profesionales deben estar siempre alertas y pendientes de las tendencias para saber hacia dónde evolucionará el marketing en el futuro, y en base a ellas encaminar ... Leer más
MMA España nombra a su nueva Junta Directiva 25 febrero 2015

MMA España nombra a su nueva Junta Directiva

La Mobile Marketing Association España (MMA) ha nombrado a su nueva Junta Directiva para el ejercicio 2015 tras la reunión efectuada por la Asamblea General Ordinaria de la MMA el pasado día 3 de febrero. Entre los principales objetivos a los que tiene que hacer frente la nueva junta directiva se encuentran el soporte en el ... Leer más
Solo un 13% de los marketeros valora los beneficios del marketing automatizado 23 febrero 2015

Solo un 13% de los marketeros valora los beneficios del marketing automatizado

En cuanto los marketeros descubran la comodidad que ofrece el marketing automatizado, éste no parará de crecer, según revela un reciente estudio de eMarketer. Pero por el momento la capacidad de automatizar el marketing no tiene unas altas tasas de uso. Solo el 24% de los marketeros se aprovecharon de la automatización de uso del marketing en ... Leer más
Sólo el 5% de las mujeres del sector de la publicidad y el marketing llega a los consejos de administración 20 febrero 2015

Sólo el 5% de las mujeres del sector de la publicidad y el marketing llega a los consejos de administración

El papel de la mujer en la publicidad es uno de los temas que más debates ha generado en el sector. En muchas ocasiones hemos visto anuncios o campañas en los que las mujeres han sido representadas bajo clichés y estereotipos y cada vez se pone más de manifiesto el bajo porcentaje de mujeres directivas ... Leer más
7 vídeos que resumen las apuestas “marketeras” de Marcos de Quinto en Coca-Cola Iberia 20 febrero 2015

7 vídeos que resumen las apuestas “marketeras” de Marcos de Quinto en Coca-Cola Iberia

Marcos de Quinto, el que fuera durante más de 14 años presidente de Coca-Cola Iberia, ha sido nombrado número dos de The Coca-Cola Company ocupando el puesto de vicepresidente ejecutivo mundial de la compañía estadounidense de refrescos. Un nombramiento que se produce poco tiempo después de que De Quinto se convirtiese en el máximo responsable mundial ... Leer más
Tipos de marcas y empresas del retail ¿cómo pueden aumentar las ventas en los distintos entornos? 20 febrero 2015

Tipos de marcas y empresas del retail ¿cómo pueden aumentar las ventas en los distintos entornos?

Antes solía pasar que los productos de marcas privadas se presentaban ante los consumidores con un presupuesto ajustado. Sin embargo, se ha producido un cambio a nivel global relativo a la confianza del consumidor sobre las marcas que encuentran en las tiendas que ha pasado a ser más positiva. Para aprovechar esta tendencia las empresas del ... Leer más
El marketing está muerto, la fidelidad del cliente lo mató 19 febrero 2015

El marketing está muerto, la fidelidad del cliente lo mató

¿Acaba de estrenar el sillón de director de marketing? ¿Se regodea pensando en todos los obstáculos que hay tenido que superar para ocupar tan preciado sillón? Pues quizás debería contener su alegría. Puede que nadie se atreva a decírselo todavía, pero su recién estrenado cargo se ha quedado obsoleto. A menos que sea listo y ... Leer más
12 secretos del cerebro humano que debería utilizar en sus estrategias “marketeras” 18 febrero 2015

12 secretos del cerebro humano que debería utilizar en sus estrategias “marketeras”

El conocimiento de cómo el cerebro humano procesa la información es un auténtico “superpoder” en manos de los “marketeros” más avispados. En las entrañas del cerebro humano hay agazapados múltiples secretos que los “marketeros” pueden utilizar en su propio beneficio para mejorar la eficacia de sus acciones de marketing. A continuación, y de la mano de la ... Leer más
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