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Marketing

¿Por qué el omnichannel no acaba de “cuajar”? 21 abril 2015

¿Por qué el omnichannel no acaba de “cuajar”?

La potencialidad del omnichannel es enorme para los marketeros y la conversación en torno a este tipo de comunicación cobra cada vez más importancia en el mundo del marketing. Las posibilidades para acercarse al consumidor son muchas y los propios clientes demandan una experiencia de marca en la que no existan barreras entre canales o ... Leer más
Los “marketeros” hacen marketing cloud sin sentido porque no se centran en el cliente 17 abril 2015

Los “marketeros” hacen marketing cloud sin sentido porque no se centran en el cliente

En un momento en el que la industria se encuentra en medio de un cambio en los equilibrios de poder de las empresas y de los consumidores, y en el que el lenguaje y, sobre todo, las herramientas que utilizan no se mantienen, hay que pensar realmente si se necesita hacer marketing cloud, y en su ... Leer más
¿Siguen funcionando los programas de fidelización? 17 abril 2015

¿Siguen funcionando los programas de fidelización?

Para tener un cliente fiel, no basta con tener un programa de recompensas o de fidelización. Según un estudio de Bond Brand Loyalty, aunque parece que este sistema cada vez es más común entre los consumidores de Estados Unidos, eso no significa que participen activamente en ellos. De media, los internautas estadounidenses pertenecían a pocos menos ... Leer más
5 feroces lecciones de storytelling que los “marketeros” pueden aprender de “Juego de Tronos” 15 abril 2015

5 feroces lecciones de storytelling que los “marketeros” pueden aprender de “Juego de Tronos”

La quinta temporada de Juego de Tronos está recién salida del horno y tiene enganchados a millones de espectadores procedentes de todos los rincones del planeta. ¿La clave del éxito de la celebérrima serie de HBO? Su magistral dominio del storytelling. Los sorprendentes giros de la adaptación televisiva de la saga literaria homónima de George R.R. ... Leer más
A pesar del aumento de la inversión en marketing digital, los “marketeros” aún no saben muy bien cómo funciona 13 abril 2015

A pesar del aumento de la inversión en marketing digital, los “marketeros” aún no saben muy bien cómo funciona

Los anunciantes aún no saben muy bien lo que hacen cuando se trata de marketing digital, pero eso no les impide aumentar la inversión en los canales digitales. Así se desprende del último informe de Forrester Research, elaborado en base a una encuesta a 89 “marketeros” de empresa B2C. Casi la mitad de los profesionales del marketing (un 43%) reconoció que ... Leer más
¿Necesita ayuda con el marketing virtual? Estos 5 consejos son su salvavidas 13 abril 2015

¿Necesita ayuda con el marketing virtual? Estos 5 consejos son su salvavidas

La comercialización virtual se nos presenta como un terreno lleno de oportunidades que las marcas pueden explotar. Pero lo cierto es que transportar la experiencia de la marca al entorno online deriva de una buena combinación de lugar, producto y usuarios; un equilibrio que depende del tipo de negocio en el que se encuentre. Al mismo ... Leer más
Cómo establecer relaciones con los bloggers (y no perder la reputación en el intento) 11 abril 2015

Cómo establecer relaciones con los bloggers (y no perder la reputación en el intento)

La colaboración de bloggers con las marcas es una parte esencial del marketing digital y supone una gran oportunidad para las marcas de conectar con audiencias globales que quieran comprar los productos o servicios que ofrecen. Los bloggers ofrecen credibilidad y por ello, su aprobación es increíblemente valiosa. Sin embargo, uno de los mayores problemas para ... Leer más
Los millennials ponen pies en polvorosa cuando las marcas les “castigan” con un mal servicio 9 abril 2015

Los millennials ponen pies en polvorosa cuando las marcas les “castigan” con un mal servicio

“Castigar” al cliente como un mal servicio se paga caro, muy caro, sobre todo si el cliente en cuestión pertenece a la generación del milenio. Así lo concluye al menos un reciente estudio de la empresa especializada en atención al cliente Aspect. El 56% de los jóvenes de entre 18 y 34 años dice haber cambiado ... Leer más
Medios pagados y medios propios deben dejar de estar a la gresca para ser de verdad eficaces 8 abril 2015

Medios pagados y medios propios deben dejar de estar a la gresca para ser de verdad eficaces

Para ser verdaderamente eficaces, los medios pagados deben armonizarse necesariamente con los medios propios. Unos y otros deben ir de la mano. Si no, están condenados a naufragar. Así lo concluye un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por la empresa especializada en marketing de contenidos C3 Creative Code y la compañía de marketing ... Leer más
El marketing político ha muerto ¿por qué los partidos se niegan a superar el luto? 8 abril 2015

El marketing político ha muerto ¿por qué los partidos se niegan a superar el luto?

Marketing y política son dos conceptos que históricamente han ido de la mano. Siempre que se acerca una cita electoral, los grupos políticos sacan toda su artillería con el objetivo de hacer llegar a los ciudadanos sus mensajes. Basta con echar un vistazo ante la cercanía de unos comicios para ver cómo las calles de todas ... Leer más
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