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Publicaciones

J.Aguilera y Miguel Baños: Branded Entertainment: cuando el Branded Content se convierte en entretenimiento 3 febrero 2016

J.Aguilera y Miguel Baños: Branded Entertainment: cuando el Branded Content se convierte en entretenimiento

Es la publicación por ESIC Editorial de esta obra de los profesores Aguilera y Baños de la máxima oportunidad. Se hacía ya imprescindible una propuesta de clasificación de las nuevas formas de comunicación, que tanta importancia están adquiriendo y que tan relevante papel parecen destinadas a desempeñar en el entorno de la comunicación y el ... Leer más
Marcos González de La-Hoz: Experiencia de cliente 25 enero 2016

Marcos González de La-Hoz: Experiencia de cliente

La experiencia del cliente está cobrando un gran protagonismo en todas las empresas por ser el elemento que proyecta su personalidad, la identifica frente a sus competidores y lanza su mensaje mediante hechos, y no palabras, sobre lo que realmente quiere y aporta a la sociedad para mejorarla. La gestión de estas experiencias o CEM (Consumer ... Leer más
Noel Ceballos: Internet Safari 22 enero 2016

Noel Ceballos: Internet Safari

¿Por qué mientes? ¿Por qué es tan importante para ti que Internet crea que eres feliz? ¿Cómo un tweet puede acabar con tu carrera? ¿Sabes que si hubieras nacido en Egipto después de la Primavera Árabe probablemente te llamarías Twitter o Facebook?¿Que cada vez que juegas al Angry Birds alguien está espiando tu teléfono? ¿Y ... Leer más
Mónica Mendoza: Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores 20 enero 2016

Mónica Mendoza: Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores

Si eres agente comercial o emprendedor, ya lo sabrás: vender es una de las profesiones emocionalmente más duras del mundo y con la que no alcanzarás tus objetivos si no eres capaz de desarrollar una gran capacidad de gestionar la frustración y de automotivarte. El ratio de venta en los mercados maduros es de 1 sobre ... Leer más
Brent Schlender y Rick Tezteli: El libro de Steve Jobs 15 enero 2016

Brent Schlender y Rick Tezteli: El libro de Steve Jobs

¿Quién era realmente aquel insensato que decidió inventar el futuro? No han faltado respuestas a esa pregunta desde su muerte en 2011. El libro de Steve Jobs cuenta la vida de un hombre idealista, autodidacta y excéntrico. Un genio carismático, apasionado y brillante, pero también un ser de enormes prejuicios, irritantes hábitos y una fuerte propensión ... Leer más
Daniel Solana: “Desorden” 13 enero 2016

Daniel Solana: “Desorden”

Uno puede enfrentarse a un problema de dos maneras: acercándose y analizándolo con lupa para buscar una solución única e inequívoca; o alejándose para contemplarlo como parte de un contexto y entender que, tal vez, sea múltiple o compleja. Son dos actitudes que implican el uso de dos distintos tipos de inteligencia. En este tipo de ... Leer más
Rocío Martín López “Neotelling. El arte de comunicar con tecnología” 8 enero 2016

Rocío Martín López “Neotelling. El arte de comunicar con tecnología”

¿Cómo ofrecer un discurso integrando las nuevas tecnologías? ¿Cómo comunicar ante un público altamente conectado? ¿Cómo gesticular en una videoconferencia? ¿Cómo ofrecer una conferencia con realidad aumentada? “Neotelling, el arte de comunicar con tecnología” explica cómo un portavoz tiene que integrar las nuevas tecnologías en su discurso (wearable technology, pantallas, QR…) y cómo éstas influyen en ... Leer más
Varios autores: “Experiencia de cliente” (colección IE Business Publishing) 17 diciembre 2015

Varios autores: “Experiencia de cliente” (colección IE Business Publishing)

En un mundo en el que los productos y servicios son cada vez más similares, donde toda innovación es copiada y la reducción de los precios ya no es posible, nace la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés) como un elemento esencial para aumentar las ventas. Entender al cliente- ... Leer más
Luis Carbajo “Conseguir lo imposible” 8 diciembre 2015

Luis Carbajo “Conseguir lo imposible”

El uso de las nuevas tecnologías y su aprovechamiento para vender on-line no requiere de grandes recursos para comenzar. En la actualidad, existen empresas y herramientas que hacen el trabajo por ti, para que independientemente del tamaño de tu empresa, puedas vender online, sea cual fuere tu producto y participar en el mercado internacional. Tú ... Leer más
Txell Costa “Working Happy” 7 diciembre 2015

Txell Costa “Working Happy”

Según un estudio de la Universidad de Oxford, a lo largo de los próximos 40 años desaparecerán más de la mitad de los trabajos actuales. Y se crearán otros que ahora nos costaría imaginar. En este futuro que ya es inminente, 4 de cada 10 jóvenes de hoy en día se ven trabajando por cuenta ... Leer más
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