Esta es la pregunta que los profesionales del sector se hacen, pero cuya respuesta les divide. Con el incremento de la inversión en publicidad online (en España creció algo más del 50% en el tercer trimestre del año), este debate se torna más necesario. A pesar del crecimiento de la publicidad online, todavía hay marcas que gastan poco en este medio y son los expertos los que piden un sistema de medición online para comparar con el resto de medios.
Una de las razones por las que se ha puesto de moda este debate es porque el británico Institute of Practitioners in Advertising (IPA) lanzará un sistema de medición, llamado Touchpoints, que verá la luz en enero y que proporcionará datos de todos los medios usando paneles ya establecidos.
Actualmente, las herramientas de medición online solo permiten mantener anuncios que pueden ser medidos a través del clic.
Uno de los obstáculos es le dinero. El coste de desarrollar una herramienta universal podría llegar a los cinco millones de libras (casi 7.300.000 de euros). Mientras que la IPA argumenta que es una gota de agua en el océano de la cantidad de publicidad que generaría, algunos propietarios de medios digitales tendrían que pagar por ella (como MSN y Yahoo) no ven los beneficios, mientras que AOL, miembro de IPA, apoya la idea.
En los Estados Unidos la guerra entre las distintas herramientas de medición está en plena batalla. En Reino Unido, Comscore y Nielsen ofrecen herramientas pero hay discrepancias sobre su tamaño de panel y su metodología.
El IAB (Internet Advertising Bureau) ha unido sus fuerzas con la IPA hace 18 meses para que sus sistemas se unan en uno solo, pero esta idea ha sido abandonada a favor de un nuevo estándar. Pero para algunos es una pérdida de tiempo. El debate sigue abierto.