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La Columna

Hacer un trabajo bien hecho es cuestión de voluntad – Jesús Encinar 27 enero 2015

Hacer un trabajo bien hecho es cuestión de voluntad – Jesús Encinar

Estuve la semana pasada en Milán y aproveché para tomar un capuccino en Bastianello, uno de mis cafés favoritos de Milán, me llamó la atención como mostraban los sobrecitos de azúcar en un recipiente sobre la barra: los sobrecitos perfectamente organizados, verticales, a un lado el azúcar blanco, al otro el azúcar moreno, en medio la sacarina, ... Leer más
Cómo potenciar tu estrategia de email marketing con landing pages – Carolina Di Pietro 23 enero 2015

Cómo potenciar tu estrategia de email marketing con landing pages – Carolina Di Pietro

El email marketing es la mejor manera de llegar a tus clientes con mensajes personalizados y construir una relación comercial con ellos basada en la confianza. Pero al momento de lograr conversiones y cerrar ventas, nada mejor que una landing page. Una landing page es aquella página a la que envías a tus visitantes desde cualquier ... Leer más
La importancia de un excelente servicio al cliente y las encuestas de satisfacción – Juan Manuel Scarilli 21 enero 2015

La importancia de un excelente servicio al cliente y las encuestas de satisfacción – Juan Manuel Scarilli

¿Es importante ofrecer un buen servicio al cliente? Claro que sí. El servicio al cliente es importante porque puede hacer la diferencia en tu negocio. Puede ser la razón por la cual un cliente se incline hacia ti, o hacia tus competidores. Pero a pesar de esta obviedad, no te hará mal echar un vistazo ... Leer más
Internet es una conversación – Eduardo Madinaveitia 19 enero 2015

Internet es una conversación – Eduardo Madinaveitia

Casi no nos hemos dado cuenta pero han pasado ya dieciséis años desde que se publicó el Manifiesto Cluetrain. De aquellas 95 conclusiones la que se hizo más famosa, la que todos los que nos dedicamos a esto hemos repetido más de una vez era: los mercados son conversaciones. Unas conversaciones que no se producen sólo acerca de ... Leer más
Cuestión de etiquetas – Alberto Pérez 16 enero 2015

Cuestión de etiquetas – Alberto Pérez

Las marcas que todos conocemos tienen un pasado marcado por los estereotipos de raza y las pre concepciones coloniales. Los ejemplos más claros son la marca de pasteles y productos de hornear “Aunt Jemina”, cuya imagen es la “mami negra” afable y sonriente, o “Conguitos”, la marca de cacahuetes con chocolate que tiene en su ... Leer más
El valor del papel en el marketing actual 15 enero 2015

El valor del papel en el marketing actual

Quisiera comenzar este artículo con una necesaria reflexión sobre el valor del papel en la sociedad para luego comentar su valor en el marketing actual y futuro. Muy al contrario de la opinión existente, el papel es uno de los productos más sostenibles que se utilizan actualmente por las siguientes razones: -Su principal materia prima, la madera, ... Leer más
Compra programática: de la estrategia a las tácticas – Israel Ruesga 15 enero 2015

Compra programática: de la estrategia a las tácticas – Israel Ruesga

Existen multitud de artículos que tratan de explicar en qué consiste y cómo funciona el entorno de compra de medios programático y el Real Time Bidding. Es más sencillo de lo que parece; los usuarios reciben información relevante de su interés en tiempo real y los anunciantes impactan a su público objetivo. ¿Cómo? Existen multitud de ... Leer más
Por qué es importante para el director de Marketing y el de Informática llevarse bien – José María Alonso 12 enero 2015

Por qué es importante para el director de Marketing y el de Informática llevarse bien – José María Alonso

Al igual que ocurre con la mayoría de los ejecutivos de alto nivel en una compañía, las funciones del CMO (Chief Marketing Officer) y el CIO (Chief Information Officer) han ido evolucionando a lo largo de los años. Este progreso se debe, en gran medida, a los cambios que se han vivido tanto en el ... Leer más
5 minutos menos – Eduardo Madinaveitia 8 enero 2015

5 minutos menos – Eduardo Madinaveitia

Por segundo año consecutivo cae la audiencia de Televisión. La que mide Kantar Media, o sea la que se refiere al visionado en el momento de su emisión y en televisores situados en el hogar principal. ¿Tenemos que preocuparnos?¿Tienen que preocuparse los anunciantes? Sí y no. O sí, pero no especialmente por esto. Aun con la bajada, el ... Leer más
¿Por qué lo llamas marca cuando quieres decir persona? – Pablo Adán 7 enero 2015

¿Por qué lo llamas marca cuando quieres decir persona? – Pablo Adán

A veces da la sensación de que el concepto de marca personal nos obliga. Parece que des hace un tiempo nos vemos como forzados a aplicar la palabra “marca” delante de la palabra “persona”. Y yo me lo planteo también casi todos  los días. ¿No estaremos abusando del concepto “marca personal” como sustituto mercantilista del ... Leer más
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