La tecnología corre a unas velocidades que hace muy difícil su seguimiento. Muchas veces, una nueva invención o un uso distinto de tecnología existente pasan totalmente desapercibidos. Esto es especialmente grave si su aplicación hubiese posibilitado un gran ahorro de costes.

Posiblemente la herramienta más extendida para crear encuestas actualmente sea un procesador de textos , del estilo de Microsoft Word. Esto es así incluso sabedores como somos de las pocas posibilidades que ofrecen este tipo de herramientas en el diseño de cuestionarios, no sólo desde el mismo inicio del proceso de creación, sino también a la hora de aplicar cambios a encuestas ya creadas.

La mayor parte del tiempo se dedica sobre todo a variar el formato del cuestionario, quedando poco para mejorar su contenido , que es lo verdaderamente importante.

Los inconvenientes de utilizar una herramienta no especializada en el diseño de cuestionarios son palpables. Menos aparentes son, sin embargo, los derivados de la dificultad de poder enlazar esta fase con el resto de etapas del proceso de investigación. ¿Cómo introducimos los datos una vez rellenadas las encuestas? ¿Qué fiabilidad otorgamos al proceso lento, manual y aburrido de introducción de información? ¿Cómo validamos y comprobamos estos datos? ¿Cómo trabajaríamos en proyectos mixtos : la misma encuesta explotada en papel y en Internet? ¿Cuál es el método de trabajo para proyectos multinacionales ?

La mayoría de proyectos de investigación tienen en común una serie de etapas diferenciadas: Creación del cuestionario base, Formato de su presentación, Recogida de información, Validación y Limpieza, Creación de Informes y Publicación de Resultados.

Aún en el caso de utilizar herramientas especializadas en cada una de ellas, si éstas no están relacionadas entre sí, el resultado será con bastante probabilidad que acabaremos con información en diferentes formatos . Esto tiene dos inconvenientes importantes: el tiempo empleado en preparar el traspaso de información y la pérdida de fiabilidad motivada porque la compatibilidad de las aplicaciones no es total o porque el proceso es fundamentalmente manual.

La nueva plataforma Dimensions de SPSS está especializada en todas las etapas del proceso de investigación, desde la creación de encuestas, pasando por la recogida de datos y su validación hasta la publicación de tablas y creación de informes automáticos. Una de sus ventajas fundamentales es su total compatibilidad entre las aplicaciones que la forman, ya que la tecnología es común, un auténtico sistema operativo para la industria de Investigación de Mercados, el Modelo de Datos de SPSS MR.

Con Dimensions, se reduce drásticamente el tiempo empleado en todo el proceso:

• Creación de cuestionarios complejos: De días a horas
• Configuración de encuestas para su escaneo: De días a minutos
• Explotación de la misma encuesta en diferentes entornos (Papel, Internet, Cati): Automático
• Manejo y uso de diferentes versiones del mismo cuestionario: Automático
• Acceso a la información: En tiempo real
• Validación y limpieza de la información: De horas a minutos
• Creación de informes automáticos y periódicos sobre la información recogida: De horas a minutos
• Internacionalización del proyecto: Exclusivamente el tiempo empleado en introducir la traducción de cada idioma
• Exportación a múltiples formatos de datos: Minutos
• Configuración de sistemas seguros de acceso, diferenciado por usuario y proyecto: Minutos
  
• Reutilización de encuestas y/o preguntas ya creadas: Automático

El Modelo de Datos de SPSS MR, que es la base de la plataforma, se plasma en el uso de un solo formato de fichero , que incorpora toda la información de la encuesta: preguntas (tipo, elementos, etiquetas, etc), filtros (rutas), versiones, idiomas, contextos, etc, y que es utilizado por todas y cada una de las aplicaciones que componen Dimensions.

La interfaz de estos productos es gráfica y basada, en su mayor parte, en Internet . Cualquier usuario sin conocimientos de programación podrá crear encuestas y gestionarlas de una manera rápida y con muy poca formación .

¿Por qué seguir usando sistemas antiguos, manuales en su mayor parte y con poca flexibilidad cuando existen sistemas nuevos y especializados , que van a permitirnos ahorrarnos tiempo y dinero , a la vez que ganar fiabilidad y automatización en todo el proceso?

SPSS es el software líder en análisis predictivo, gracias a la combinación “dedicación e innovación” con la que trata a todos sus clientes. SPSS lleva más de 35 años ayudando a las organizaciones a cubrir todas sus necesidades en materia de análisis de datos, transformando los datos para construir modelos analíticos mediante el análisis predictivo. Organismos públicos, instituciones académicas, hospitales y centros de salud, confían en SPSS para resolver sus necesidades de análisis de datos.

Para más información sobre SPSS, consulte la página web www.spss.es , solicite información en informacion@spss.com o llame al teléfono 902 123 606.