Hace unos años pocos habrían imaginado lo que las redes sociales podrían llegar a implicar. Pero, hoy en día, cientos de millones de personas se conectan a Facebook cada día para relacionarse, compartir contenidos, aprender y, por qué no, entrar en el marketing mix de las empresas.

Y es que es una realidad cada vez más patente que las marcas necesitan establecer una estrategia de marketing en las redes sociales. De hecho, hay muchas marcas que a tienen su página en Facebook y han conseguido que se conviertan en el primer destino de los consumidores. Pero, a medida que las comunidades sociales van creciendo, va siendo más difícil hacerse notar entre el ruido de la web y lograr que los fans se vinculen e interactúen con la marca.

Para seguir mejorando las estrategias de marca y seguir aprovechando el potencial de las redes sociales, Social Media Week ha publicado 10 claves apra revolucionar el marketing en Facebook.

1. Inicia conversaciones bi-direccionales pidiendo opiniones y feedback.

2. Lanza encuestas y votaciones para hacerte una mejor idea de los que interesa a los fans.

3. Anima a los fans a conocerse entre ellos, iniciando una conversación e interviniendo en ella lo menos posible.

4. Lanza ofertas especiales sólo disponibles para los fans.

5. Agradece a tus fans que visiten y hagan “me gusta” en tu página.

6. Cada vez que puedas, envía notas personalizadas a tus fans apreciando y agradeciendo su apoyo a la empresa, por aportar ideas y compartir su opinión.

7. Integra tu marketing en Facebook con el resto de acciones en social media, eventos y email marketing.

8. Dirige a tus fans a otros canales de marketing como tu web, tu blog, tu feed de Twitter y tus newsletters de email.

9. Identifica los fans más activos y recompénsales con descuentos y ofertas exclusivas.

10. Lanza una campaña de “me gusta” para que los usuarios se unan a la comunidad para poder acceder a una oferta o a contenidos especiales.