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13 verdades sobre la medición de las acciones de social media marketing

13 verdades sobre la medición de las acciones de social media marketing¿Cómo se mide el éxito o el fracaso de las acciones de social media marketing? El deber de toda empresa es responder a esta pregunta antes de embarcarse en las nuevas plataformas 2.0. No obstante, y para facilitar la tarea, la experta en social media Amber Naslund, enumera en T3N las siguientes verdades sobre la medición de acciones de social media marketing:

1. Para las empresas que optan por no medir nada, la medición de las acciones de social media marketing no constituye en realidad problema alguno.

2. La medición no es el objetivo.

3. La medición de las acciones de social media marketing no es tan importante como la medición de los resultados.

4. La magnitud de la medición la deciden los objetivos previamente fijados por la compañía.

5. Las causas y correlaciones son cosas distintas.

6. El análisis es la parte más difícil, no la medición.

7. No todas las mediciones se pueden estandarizar.

8. Los informes no son el final, sino el principio.

9. La medición de acciones de social media marketing no necesita ser complicada para ser efectiva.

10. La medición es un permanente proceso de adaptación.

11. En la medición de acciones de social media marketing entran en juego factores culturales y empresariales.

12. La medición es más que el retorno de la inversión (ROI).

13. Decir que los social media no se pueden medir es sólo una excusa.

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