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41 razones por las que las marcas fracasan

41 razones por las que las marcas fracasan¿Por qué hay marcas que fracasan? La respuesta a esta pregunta es compleja, puesto que exige un análisis pormenorizado y detallado de la marca afectada por el fracaso. En todo caso, es posible identificar algunas causas generales que explican los traspiés cometidos por pequeñas y grandes marcas. Branding Strategy Insider las enumera a continuación:

1. La marca no cumple la promesa realizada inicialmente al cliente.

2. La planificación de la marca no está asociada a la planificación estratégica del negocio de la empresa.

3. La marca apuesta por devaluar la calidad del producto o servicio para reducir los costes.

4. La marca eleva los precios de sus productos y servicios muy por encima de la inflación.

5. La marca se encuentra excepcionalmente presionada por la obtención de buenos resultados trimestrales.

6. La marca se limita a un único canal de distribución.

7. La marca decide expandirse inaugurando nuevas categorías de productos y servicios cuando la principal se encuentra ya a la baja.

8. El significado de la marca se diluye por su afán en estar presente en múltiples sectores y mercados.

9. La marca no apuesta por la innovación porque se cree demasiado anticuada.

10. La marca crea submarcas por razones internas y no para dirigirse a diferentes tipos de público objetivo.

11. La empresa lanza submarcas que dejan inadvertidamente en mal lugar a las marcas que su momento fueron santo y seña de la compañía.

12. La marca decide expandirse sin éxito al sector premium o a un mercado de precios más económicos.

13. La marca se empeña en seguir los pasos de la competencia en lugar de encontrar nuevos caminos para satisfacer las necesidades del cliente.

15. La marca no está al día en innovación.

16. Los máximos directivos de la marca no saben en realidad qué significa la marca.

17. La marca opta por ignorar al consumidor.

18. La marca vende licencias con su nombre al mejor postor.

19. La empresa toma decisiones de marca al final del proceso de desarrollo del producto.

20. La compañía confunde los conceptos de dirección de marca y de dirección de producto.

21. No hay ninguna persona o departamento que rea responsable de la marca.

22. La empresa aborda la dirección de marca como actividad que requiere la elección de logotipo y poco más.

23. La marca cree que el marketing es más una cuestión de opinión que una ciencia en la que experiencia realmente cuenta.

24. La marca define su público objetivo de manera demasiado amplia.

25. La marca no entiende las necesidades y motivaciones del consumidor.

26. La marca se define de manera demasiado concisa, apostando por una única categoría de productos o servicios.

27. El área de marketing de la empresa se divide en compartimentos estancos sin ningún mecanismo de integración.

28. No existe un control central del portfolio de la marca.

29. Se escogen nombres de marcas demasiado genéricos.

30. La identidad de la marcas no es consistente y confunde al consumidor.

31. La marca se empeña en ser la mejor en algo en lugar de tener cualidades diferenciadoras.

32. La marca no se preocupa de los beneficios derivados de la diferenciación.

33. La empresa se centra demasiado en los atributos del producto y no lo suficiente en los beneficios cuando se comunica con el cliente.

34. La compañía aborda demasiados aspectos en su comunicación de marca en lugar de centrarse en uno o dos aspectos diferenciadores.

35. La marca cambia con demasiada frecuencia su posicionamiento en el mercado y sus mensajes.

36. La marca deja completamente de lado la publicidad.

37. La marca se sobreexpone.

38. La compañía invierte demasiado en los canales de promoción y descuida la construcción de la marca.

39. La marca es atacada públicamente por grupos con intereses específicos.

40. En las decisiones de marca prima el ego en lugar del análisis.

41. La empresa fracasa a la hora de elegir un director de marca verdaderamente adecuado.

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