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Los consumidores quieren que usted sepa de ellos tanto como ellos saben de su marca

Los consumidores quieren que usted sepa de ellos tanto como ellos saben de su marcaHoy en día el cliente está a tan sólo un “clic” de distancia de la obtención de una gran variedad de información acerca de su marca y de los productos que vende.

Por esa simple razón, el cliente, que está altamente informado, quiere que usted sepa tanto de ellos como ellos saben acerca de usted. Quieren que conozca lo que quieren y necesitan pero, ¿cómo es posible saber de cada uno de ellos?

La respuesta la encontramos a través de una investigación de estudios de psicología social y de satisfacción del cliente, la cual revela algunos patrones consistentes del comportamiento humano y los pensamientos que las personas tienen acerca de las marcas con las que interactúan.

Estas son las 10 cosas más importantes que los consumidores desean que sepa acerca de ellos:

Los consumidores quieren que usted sepa de ellos tanto como ellos saben de su marca

 

 

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