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Amazon evita una multa millonaria gracias a un acuerdo de antimonopolio con la Comisión Europea

AnunciantesUnos paquetes de la marca Amazon.

Amazon llega a un acuerdo con la Comisión Europea y establece compromisos

Amazon evita una multa millonaria gracias a un acuerdo de antimonopolio con la Comisión Europea

Fabiana Seara

Escrito por Fabiana Seara

Amazon llega a un acuerdo con la Comisión Europea y evita así una multa de aproximadamente 47.000 millones de dólares.

El litigio entre Amazon y la Comisión Europea con motivo de las supuestas prácticas monopolísticas llega a su fin gracias a un acuerdo. El gigante del e-commerce se compromete a llevar a cabo cambios significativos en su negocio en Europa como parte de su compromiso antimonopolio. Como señala la CNBC, Amazon se embarcó en una serie de compromisos para evitar una multa que equivaldría hasta al 10% de sus ingresos globales, es decir, aproximadamente 47.000 millones de dólares.

La Comisión Europea señaló que Amazon se compromete a llevar a cabo una serie de cambios, con el objetivo de dar respuesta a las alegaciones de utilizar los datos de vendedores independientes para su beneficio. El organismo europeo expresó preocupación por el papel de Amazon como marketplace y competidor, mientras que el gigante del e-commerce señala que es un «habilitador» para los pequeños negocios de la región.

Margrethe Vestager, Comisaria Europea de Competencia, señaló que el organismo aceptó los compromisos hechos por Amazon, pues «estos compromisos responden a nuestras preocupaciones preliminares sobre las prácticas de Amazon y su mercado de comercio». Amazon se compromete, entre otros cambios, a dejar de utilizar datos de vendedores independientes y garantiza el acceso equitativo a la cesta de compra y su oferta.

Amazon se enfrentó a una investigación con motivo de supuestas prácticas monopolísticas

En 2019, la Comisión abrió una investigación para evaluar si el uso de los datos confidenciales de minoristas independientes por parte de Amazon viola las normas de competencia europeas. El uso de estos datos podría beneficiar a unos vendedores sobre otros a través de la herramienta Buy Box. «El comercio electrónico ha impulsado la competencia en el comercio minorista y ha ampliado las oportunidades de elección y reducido los precios. Debemos asegurarnos de que las grandes plataformas en línea no eliminen estos beneficios al participar en un comportamiento anticompetitivo», señaló en dicha ocasión Margrethe Vestager.

En noviembre de 2020, la conclusión preliminar del organismo expresó que el gigante del e-commerce abusó de su posición dominante como proveedor de servicios marketplace en países como Alemania y Francia. De forma paralela, el organismo abrió una segunda investigación sobre la caja de compra «Buy Box» de Amazon e investigó el programa Prime.

La Comisión encontró que las reglas y criterios para «Buy Box» y Prime favorecen de forma indebida el negocio de Amazon, así como a los vendedores del mercado que utilizan la logística de Amazon y los servicios de entrega.

El gigante del e-commerce llega a un acuerdo con la comisión europea

Para resolver esta disputa, Amazon se comprometió a no utilizar datos que no sean públicos, relacionado con las actividades de vendedores independientes en su plataforma. Tras someter estos a una prueba de mercado, el ejecutivo aceptó el pasado día martes la propuesta de Amazon. Los compromisos de la empresa se tendrán que aplicar antes de junio de 2023 y se cumplirán durante un periodo de entre cinco y siete años.

La empresa se compromete además a mejorar la presentación de la segunda oferta que se muestra en el carrito de la compra, de modo que sea más visible. Además, la empresa incrementará la transparencia y los flujos de información temprana a vendedores y transportistas sobre los compromisos y derechos adquiridos.

Desde Amazon señalan en un comunicado que se encuentran «complacidos de haber tratado las preocupaciones de la Comisión Europea y haber resuelto estos asuntos». Estos cambios solo aplican al Espacio Económico Europeo, y en el caso particular de Italia la empresa ha acordado aplicar soluciones legales separadas con los reguladores del país.

La empresa señaló a la CNBC que si bien no se encuentra de acuerdo con varias de las conclusiones preliminares del organismo se han comprometido a asegurar el servicio en Europa y apoyar a los 225.000 pequeños y medianos negocios europeos que venden sus artículos a través del marketplace de Amazon.

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