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Amazon lidera el mercado de ventas online en España

amazonGracias a la buena campaña de Navidad, Amazon ha recibido más de 7 millones de visitantes únicos en diciembre según ComScore.

Es importante señalar la dificultad para conocer con exactitud estas cifras, pues los actores del sector las guardan en secreto. Son los datos de audiencia los que permiten principalmente establecer un ránking de este tipo.

Además, a día de hoy, las audiencias desde dispositivos móviles no se han podido medir – a pesar del gran tráfico que proviene desde aquí. Comscore ha medido exclusivamente el acceso desde ordenadores personales.

Esta cifra de 7 millones de usuarios supone un incremento del 15% respecto del último mes. Y si se contabilizasen todos los sitios propiedad de la compañía (suma la audiencia de BuyVip y el acceso desde España a webs internacionales del grupo), la audiencia se elevaría hasta 8,7 millones de usuarios únicos, un 21% más.

El gigante estadounidense se convierte así en líder en venta online en España. Por tanto, Amazon se ha aventajado a El Corte Inglés, número dos en la clasificación de accesos desde el ordenador. Según ComScore, en 2013 la diferencia entre ambas empresas era de 1,6 millones, y este 2014 resultó ser de 2,6 millones.

En lo que a smartphones y tablets se refiere, Amazon ha señalado – sin dar cifras – que el año pasado triplicó el número de usuarios que visitaron Amazon.es desde móviles y tabletas. Por su parte, fuentes de El Corte Inglés han asegurado que el tráfico móvil a su web supuso un 60% del total en diciembre.

Con 4,4 millones de visitantes únicos a Elcorteingles.es, la cifra se elevaría a 4,9 millones si se suman otros sitios que configuran las propiedades online del grupo. Aunque la empresa española asegura que en realidad han accedido a sus webs durante diciembre más de 11 millones de personas, según los datos que han obtenido de su propia analítica de web (a través de herramientas como Coremetrics y Google Analytics).

Para Amazon, estas navidades han sido las mejores desde sus inicios en España en 2011: el 16 de diciembre, el día de mayor actividad del año pasado, logró registrar 182.000 pedidos en tan solo 24 horas. Las pymes españolas que venden a través de la plataforma estadounidense han incrementado sus ventas en Navidad más de un 120%.

El Black Friday, que marcó el pistoletazo de salida de la campaña navideña, fue un día de mucho movimiento también en Amazon. De hecho, las ventas se duplicaron. El Corte Inglés también señala la buena acogida de ideas como el Black Friday y el CiberMonday.

Amazon.es aumentó su oferta el año pasado hasta superar los 50 millones de referencias. Además de introducirse en categorías como moda, música, material de oficina, iluminación, salud y cuidado personal; también ha presentado nuevas fórmulas de entrega, como a través de las oficinas de Correos.

Aliexpress, de Alibaba, ha irrumpido con fuerza en el ránking de audiencias. Según ComScore, esta web consiguió 3,2 millones de visitantes únicos, un 140% más que hace un año. Una cuarta posición es lo que ha alcanzado, situándose detrás de eBay.es (que ha perdido un 6% de visitantes, quedándose con apenas 4 millones).

En el caso de la empresa china, al comparar diciembre con noviembre, es significativo que las visitas durante el último mes del año han sido un 6% menos respecto a las de noviembre. Esto se debe a que los plazos de entrega son largos, por lo que los usuarios prefieren evitar esta web para sus compras navideñas de última hora.

 

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