Coca-Cola dará fuelle a la creatividad con la ayuda de la IA

Coca-Cola se ha rendido a los encantos de la cada vez más ubicua inteligencia artificial y ha decidido colgarse del brazo de esta tecnología para dar fuelle a sus acciones de marketing y publicidad.

El fabricante de bebidas refrescantes ha rubricado un acuerdo con la consultora Bain & Company para explorar nuevas maneras de espolear la creatividad en sus acciones de marketing y publicidad apoyándose en OpenAI, la matriz de las herramientas de IA ChatGPT, DALL-E 2 y Codex.

Bain & Company ha imbricado ya las tecnologías de OpenAI en sus sistemas y procesos de gestión y ahora está brindando idénticas soluciones a sus clientes. Coca-Cola es el primer cliente que se beneficiará de los sistemas de IA desarrollados por Bain & Company.

Algunos anunciantes se han arrojado ya en los brazos de herramientas como ChatGPT y DALL-E 2 para investigar y explorar ideas o generar directamente contenido para sus campañas de publicidad.

Coca-Cola, Bain & Company y Open AI no han revelado detalles sobre la manera en que se utilizarán las herramientas de la matriz de ChatGPT, pero James Quincey, CEO de la multinacional de refrescos, ha sugerido que tales herramientas se emplearán para hacer prosperar la creatividad.

La IA es para Coca-Cola una manera de aguijonear la creatividad en sus acciones de marketing y publicidad

«Estamos emocionados por todo lo que la IA y nuestra alianza con OpenAI pueden hacer por nosotros para mejorar la creatividad de nuestras acciones de marketing«, subraya Quincey.

«Ello supone abrirnos paso en un terreno puramente experimental», dice Quincey. «Pero la oportunidad de amplificar la creatividad de nuestro departamento de marketing utilizando la IA es algo que merece la pena intentar y podría resultar sumamente interesante espolear. A medida que implementamos soluciones tecnológicas en nuestro negocio, hemos constatado que siempre que maridamos la tecnología con el factor humano, obtenemos invariablemente mejores resultados», recalca Quincey.

Por su parte, Manny Maceda, managing partner global de Bain & Company, describe la cada vez más pujante IA como «una revolución industrial para el trabajo que obligará a nuestros clientes a repensar sus arquitecturas negocio para adaptarse a esta tecnología».

«La visión de Coca-Cola para la adopción de las tecnologías de OpenAI es la más ambiciosa que hemos observado hasta la fecha en una empresa de bienes de consumo«, enfatiza Zack Kass, head of go-to-market de OpenAI.