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Disney, BMW y Microsoft lideran el ranking de las 20 marcas más auténticas

Sinceridad (1)Si hay algo que los consumidores demandan por encima de todo a las marcas es que sean auténticas. La época en la que las compañías lanzaban sus mensajes, productos y servicios sin tener en cuenta el feedback proporcionado por los usuarios ha llegado a su fin. Queremos marcas más humanas, transparentes y que no mientan.

Algo que parece bastante lógico y que por el momento tan sólo 20 marcas han logrado conseguir, al menos, según los datos publicados por el informe elaborado por la agencia de comunicación y relaciones públicas Cohn & Wolfe. Se trata de una encuesta elaborada en base a las respuestas ofrecidas por 12.000 consumidores procedentes de 14 mercados que fueron preguntados por su percepción sobre 1.600 marcas.

Fiabilidad, respeto y realidad han sido los valores sobre los que los encuestados han puntuado llegando a una conclusión, cuanto menos, preocupante: cuatro de cada cinco consumidores a nivel global cree que las marcas no son suficientemente abiertas ni honestas.

Una situación que despunta en Europa occidental donde en países como Reino Unido, Francia o Alemania únicamente el 7% de los participantes en la encuesta cree que las marcas son abiertas y sinceras. Datos que contrastan con los porcentajes de Estados Unidos (23%) o China (36%), tal y como recogen desde Business Insider.

Vamos a echar un vistazo al ranking de las 20 marcas más honestas y transparentes según los consumidores:

1. Disney – Puntuación de transparencia: 96,62

disney

2. BMW – Puntuación de transparencia: 94,41

bmw

3. Microsoft – Puntuación de transparencia: 94,12

microsoft

4. Amazon – Puntuación de transparencia:94,04

5. Apple – Puntuación de transparencia: 93,71

apple

6. Intel – Puntuación de transparencia: 90,01

intel

7. Audi – Puntuación de transparencia: 89,52

audi

8. Samsung – Puntuación de transparencia: 89,52

samsung

 

9. Adidas – Puntuación de transparencia: 89,13

adidas

10. Lego – Puntuación de transparencia: 88,19

lego

11. Visa – Puntuación de transparencia: 87,25

visa

12. Rolls Royce – Puntuación de transparencia: 86,49

rolls-royce

13. Ford – Puntuación de transparencia: 86,46

ford

14. Sony – Puntuación de transparencia: 86,2

Sony Data Breach

15. Google – Puntuación de transparencia: 85,81

google

16. Mercedes-Benz – Puntuación de transparencia: 85,43

mercedes-benz

17. Rolex – Puntuación de transparencia: 84,79

rolex

18. MasterCard – Puntuación de transparencia: 84,78

19. Coca-Cola Puntuación de transparencia: 84,4

coca-cola

20. Paypal – Puntuación de transparencia: 83,62

paypal

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