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La versión infantil de Messenger nació a finales de 2017

Facebook revoluciona las herramientas de control parental y la política de privacidad de Messenger Kids

Por un lado, aumenta el control parental sobre chats, contactos, contenidos y conexión, y por otro la política de privacidad actualiza su contenido y explica mejor el uso de datos personales que hace la app

Messenger

Facebook acaba de anunciar que tiene intención de introducir diversas herramientas de control parental y de monitorización nuevas en la versión infantil de su aplicación de mensajería instantánea, Messenger Kids. Esta app, que debutó allá por diciembre de 2017, contará también con una política de privacidad renovada y actualizada a los estándares apropiados para 2020.

Desde la propia red social afirman que los padres podrán acceder a estas nuevas herramientas a través de la app principal de Facebook, tanto en Android como en iOS. En concreto, deberán acceder con normalidad al menú, y seleccionar la opción de Messenger Kids. Una vez dentro, en caso de ser familia numerosa y contar con más de un hijo, los padres podrán elegir el nombre del niño cuya cuenta quieran visitar.

Entre las principales novedades, a partir de ahora los padres podrán tener acceso a los contactos visitados recientemente por sus hijos, así como al historial de chats que hayan registrado. De este modo, podrán saber con quién han estado chateando, si la conversación se ha producido por video-chat o a través de la mensajería habitual, e incluso la frecuencia con la que se han estado mensajeando durante los últimos 30 días.

A su vez, una galería de fotos y vídeos compuesta por los archivos que han enviado y recibido sus hijos estará disponible para controlar qué clase de contenidos llega hasta los pequeños. De hecho, los padres tendrán el poder para eliminar aquel contenido que sientan que es inapropiado, y podrán reportarlo a la administración de la red social para que aumenten sus controles.

De igual manera, en caso de que sus hijos decidan bloquear a otros usuarios, los padres podrán visualizar una lista de contactos reportados y bloqueados por sus hijos en Messenger Kids. Una notificación saltará en el smartphone parental en el momento en que Messenger detecte que sus hijos han reportado o bloqueado a alguien. Además, podrán eliminar perfiles de la lista de contactos de sus hijos cuando así lo dispongan.

Siguiendo la línea marcada por este tipo de herramientas al alcance de los padres, Messenger Kids permitirá también conocer en qué dispositivos se activa la cuenta de sus hijos, y en cuáles se desactiva. Lo más atractivo para los padres es que da la posibilidad de desconectar la cuenta infantil a distancia, de forma remota, en cualquier dispositivo, y todo desde el menú de su propio Messenger.

El control, no obstante, va mucho más allá, aunque parezca difícil. La opción existente en Facebook para que los usuarios descarguen toda su información personal ha sido extendida a Messenger Kids, pero en este caso son los padres los que pueden descargar una lista con todos los contactos, los mensajes, las fotos y los vídeos relacionados con su cuenta. En este caso, eso sí, Messenger Kids avisará a los jóvenes cuando sus padres soliciten esta información. Además, los niños dispondrán de una guía orientativa dentro de la app para ayudarles a entender qué información puede, y debe, ver otras personas.

Facebook comunicó, a través de un post en uno de sus blogs, que “a medida que los niños comienzan a usar la tecnología, creemos que es importante ayudarlos a comprender cómo se usa y comparte su información. Es por eso que desarrollamos una herramienta en la aplicación que utiliza un lenguaje apropiado para niños para educarlos sobre los tipos de información que las personas pueden ver sobre ellos. Por ejemplo, informamos a los niños que las personas que conocen pueden ver su nombre y foto, que los padres pueden ver y descargar el contenido de sus mensajes y que no pueden eliminar ningún mensaje que envíen o reciban”.

Independientemente, los niños tendrán algo de poder por su parte, como por ejemplo desbloquear contactos que hayan sido previamente bloqueados. Las conversaciones con contactos bloqueados permanecerán a la vista en su bandeja de entrada, y serán visibles para los padres. Además, tanto el niño como el contacto bloqueado permanecerán visibles de forma recíproca, incluso en grupos de chat compartidos, pero no podrán conversar entre ellos de forma individual. A todo esto, serán notificados si forman parte o son añadidos a chats con contactos bloqueados, pudiendo lógicamente abandonarlos en cualquier momento.

niños internet

Facebook aseguró que su política de privacidad para Messenger Kids fue actualizada para proporcionar información adicional sobre su metodología a la hora de recopilar, utilizar, compartir, retener o eliminar datos personales. A su vez, esta actualización servirá para obtener una vista previa de las características que se implementarán en una fecha posterior, como permitir a los usuarios proporcionar comentarios directamente dentro de la aplicación cuando no funciona correctamente y para participar en encuestas de usuarios destinadas a mejorar las funciones. Aprovechando de paso estas modificaciones, Facebook volvió a dejar claro que nunca ha usado los datos personales infantiles con propósitos publicitarios, ni con propósitos comerciales, ni han comerciado con ellos, ni lo hará.

Desde la red social declararon que “hay varias cosas que no cambian con las nuevas funciones y la política de privacidad actualizada. Por ejemplo, no hemos cambiado nuestras prácticas con respecto al intercambio de información con terceros. La política de privacidad continúa dejando claro, ahora con una transparencia aún mayor, que solo compartimos información con proveedores de servicios con el fin de operar el servicio Messenger Kids. Les exigimos que cumplan con las estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad de los datos, y trabajen con ellos en cosas como revisar y abordar los problemas informados por nuestros usuarios”.

Por otra parte, portavoces de la compañía han afirmado que “con dos de cada tres padres que desean tener más control sobre las experiencias en línea de sus hijos, hemos continuado nuestro diálogo con padres y expertos de todo el mundo para asegurarnos de que proporcionamos una aplicación de mensajería que funcione para las familias. Hoy anunciamos herramientas y funciones adicionales para que los padres administren la experiencia de sus hijos en Messenger Kids y actualizamos nuestra política de privacidad

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