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FACUA PIDE A LA UE QUE REGULE EL PRECIO DEL ACCESO A INTERNET MÓVIL DESDE EL EXTRANJERO

FACUA-Consumidores en Acción ha solicitado a la Comisión Europea que regule las tarifas de acceso a internet en roaming, como ha hecho con las llamadas y los SMS, para acabar con las desorbitadas facturas, en muchos casos de miles de euros, que los usuarios se encuentran a la vuelta de sus viajes. La ausencia de una eurotarifa provoca que las compañías se aprovechen cobrando precios que dan lugar a facturas, en muchos casos, de miles de euros, advierte FACUA.

Hoy, los usuarios de móvil europeos que viajan a otro país de la UE pagan 43 céntimos más impuestos por minuto por las llamadas que realizan en roaming dentro de la Unión y 19 céntimos por minuto (siempre más impuestos) por las que reciben, mucho menos que hace unos años, cuando no existían precios máximos regulados por Bruselas. Los SMS les cuestan 11 céntimos, menos incluso que los 15 que cobran las principales compañías españolas por los mensajes nacionales.

En una carta enviada a la comisaria europea de Sociedad de la Información y Medios de Comunicación, Viviane Reding, el presidente de FACUA, Francisco Sánchez Legrán, pone de manifiesto que “la regulación de las tarifas mayoristas [las que una compañía cobra a otra por el uso de su red] fijada en el nuevo Reglamento comunitario, 1,00 euro más impuestos por cada Mb, no da solución a este grave problema”.

“Las principales operadoras españolas”, continúa la carta, “llegan a cobrar a sus clientes por ejemplo, nada menos que cinco veces la tarifa mayorista fijada por la Comisión, 5 euros más impuestos por Mb, como es el caso de Vodafone y Orange”. Destaca además que el acceso móvil a internet desde el extranjero sea precisamente el servicio más caro de las operadoras móviles españolas, “ello a pesar de que en este caso el operador del cliente no es más que un intermediario, que se limita a cobrar por un servicio prestado íntegramente por la compañía el país donde se produce la conexión”.

FACUA tampoco considera suficiente la medida que entrará en vigor en julio de 2010, por la que los usuarios que naveguen por Internet en roaming sufrirán la desconexión del servicio en cuanto superen un consumo de 50 euros. “Esta regulación evitará facturas desorbitadas, pero no garantizará el derecho de los usuarios a navegar por Internet a un precio razonable”, argumenta el presidente de la asociación en su misiva a Reding.

España no es el país más caro en Europa
La semana pasada, FACUA presentó un estudio en el que puso de manifiesto las desproporcionadas tarifas de acceso a internet en roaming que aplican trece compañías de Francia, Italia, España y Reino Unido.

Los precios que las compañías aplican por defecto por cada Mb cuando se navega en roaming dentro de la UE van desde los 1,79 euros de la filial británica de T-Mobile y los 2,10 euros de la italiana 3 hasta los 16,38 de una de las tarifas de la italiana Tim y los 9,22 euros de Orange Francia. Las filiales españolas de Vodafone y Orange cobran 5,80 euros por Mb.

En países no comunitarios y de otros continentes, las tarifas son generalmente mucho más elevadas. Las tres principales operadoras españolas cobran nada menos que 11,60 euros por Mb, cifra que en algunos países llega a elevarse a 17,40 euros en el caso de Vodafone.

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