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LA MITAD DE LOS CLIENTES UTILIZA EL CAJERO AUTOMÁTICO PARA OPERAR CON SU BANCO

Nota de Prensa:

Los cajeros automáticos son el canal principal de relación entre los clientes y su entidad financiera: la mitad de ellos (46%) lo utiliza “siempre o casi siempre” para operar con la entidad con la que realiza la mayor parte de las operaciones. En segundo lugar aparece la oficina visitada, “siempre o casi siempre”, por la cuarta parte de los usuarios. Menos frecuentes son, en este orden, Internet y la Banca Telefónica, según concluye el estudio de TNS.

El uso de los cajeros presenta una clara relación inversa con la edad: Mientras 2 de cada 3 jóvenes (hasta 34 años) los utilizan “siempre o casi siempre”, apenas lo hace 1 de cada 4 mayores de 65 años.

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