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LOS CONSUMIDORES CONFÍAN MÁS EN OTROS CONSUMIDORES QUE EN SUS AMIGOS

Los compradores online confían más en las opiniones de otros consumidores en la red que en sus propios amigos, según un estudio sobre la conversación en internet, que reveló que los lazos primarios no son tan relevantes a la hora de tomar decisiones.

La investigación llevada a cabo por la consultora Ripple6 estima que tanto los amigos como las opiniones de extraños influencian a los consumidores pero el impacto de las nociones que reciben desde los foros son más potentes.

El estudio contó con las opiniones de 1.000 internautas y determinó que un 46% cree que son más relevantes las recomendaciones de los foros que las de sus propios amigos y un 47% visita estos portales antes de tomar una decisión.

“Este estudio confirma que la mayoría de la cosas que los consumidores consideran de valor son las que entrega la comunidad”, estimó el consejero delegado de Ripple6, Sang Kim.

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