Anunciantes

LOS SENIORS EVITAN LA BANCA ONLINE

Los usuarios más mayores no confían en la banca online ni en los cajeros automáticos. El 87% de los mayores de 60 años valora la atención y el contacto personal que obtienen en las sucursales bancarias.

Es el resultado de un estudio realizado entre el instituto de estudios de mercado GfK Marktforschung y la publicación Senioren Ratgeber, que asesora a las personas mayores en temas relacionados con la farmacéutica.

El estudio afirma que nueve de cada diez personas mayores apenas aprovechan las posibilidades de las transacciones bancarias virtuales. Casi la mitad (48%) de los encuestados con edades entre los 60 y 67 años y más del 68,2% de los encuestados mayores de 70 años afirma preferir mucho más el contacto personal con los empleados del banco.

Una tercera parte de los encuestados de entre 60 y 69 años se siente intimidado por los cajeros automáticos. Entre los más mayores, el 47,6% prefiere que sea un empleado el que le proporcione su dinero.

Te recomendamos

Eficacia

Atresmedia

ADN by DAN

icemd

Compartir