Lufthansa y Serviceplan Group empezarán a trabajar juntos en enero de 2024

La compañía aérea alemana, Lufthansa, ha reasignado su presupuesto creativo a través de un concurso que se ha llevado Serviceplan Group, agencia publicitaria de origen alemán.

Tras ganar el concurso, Serviceplan Group se convierte en la agencia encargada de llevar el plan de comunicación y marketing de la compañía aérea. Antes, la agencia que manejaba las estrategias de estos departamentos en Lufthansa era Accenture Song.

El acuerdo entre Serviceplan Group y Lufthansa comenzará en enero de 2024 y está previsto que se prolongue, al menos, durante cinco años.

Lufthansa apuesta por la creatividad de Serviceplan Group

La aerolínea alemana se enfrenta ahora a un cambio en su estrategia de comunicación y marketing, puesto que Serviceplan llega a la empresa para tomar las riendas de los planes de publicidad, marketing y comunicación de Lufthansa.

Aunque la aerolínea ha apostado por reasignar su presupuesto creativo y elegir a Serviceplan Group, desde la compañía, Carsten Hoffmann, vicepresidente de Experiencia de Marca, ha querido agradecer a su antigua agencia, Accenture Song, todo el esfuerzo dedicado en la compañía durante los 12 años de acuerdo que han mantenido hasta hoy.

«Aunque estamos muy ilusionados con todo lo que tenemos por delante, también queremos dar las gracias por los 12 años de cooperación con Accenture Song. Gracias por una buena colaboración a nivel visual, por los numerosos proyectos realizados juntos y por el «codo con codo» durante la fase más difícil de la historia de nuestra empresa. La agencia había creado, entre otras cosas, las exitosas plataformas de campañas como «Nonstop You» o «Say Yes to the World»«, explica Hoffmann.

Desde el grupo Serviceplan, el CEO, Florian Haller, también ha asegurado que el quipo de Serviceplan está muy ilusionado con este nuevo proyecto. «El hecho de que hayamos podido convencer a Lufthansa con nuestro concepto integrado de «House of Communication» me llena de orgullo. Como equipo posicionado internacionalmente, ya estamos deseando seguir desarrollando la comunicación de la icónica Best Brand Lufthansa a escala mundial», indicaba Haller.

La jefa del departamento de comunicación y marketing de Lufthansa, Michelle Mynhardt, será la encargada de estar en contacto directo con Serviceplan Group para que las estrategias de comunicación y marketing de la compañía vayan viento en popa, por ello, ha asegurado que está desando empezar a trabajar con este grupo.

«Lufthansa es una de las marcas más fuertes de Alemania, con un atractivo mundial. Estoy deseando trabajar con Serviceplan, «House of Communication», para rediseñar las comunicaciones de marketing. El equipo de Serviceplan demostró en el pitch que entendía la marca Lufthansa, las posibilidades de diseño y nuestras necesidades. Estoy convencida de que hemos encontrado al socio adecuado para el diseño creativo del futuro marketing de Lufthansa», añade Mynhardt.