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Esta es la peor empresa del año según el criterio de los consumidores

AnunciantesUn barquito de papel con fuego

Endesa es elegida como La Peor Empresa del Año

Esta es la peor empresa del año según el criterio de los consumidores

Ana Mora

Escrito por Ana Mora

FACUA ha dado a conocer a la firma ganadora del premio a la Peor Empresa del año de su última edición, que repite galardón.

Un año más, FACUA-Consumidores en Acción ha vuelto a entregar el galardón a La Peor Empresa del Año, según el criterio de los consumidores. Por tercera edición consecutiva, este premio ha ido a parar a las manos de Endesa, al haber recibido el 45% de los votos.

La compañía energética se ha llevado este «reconocimiento» durante tres años seguidos, pero es el sexto en el que estaba nominada. En esta ocasión, también estaban nominadas Vodafone y Banco Santander.

Se ha elegido como candidatas a las empresas con más reclamaciones en FACUA por parte de los consumidores en sectores como las telecomunicaciones, la energía y la banca.

En el caso de Endesa, las causas de las denuncias fueron especialmente la aplicación de multas por acusaciones falsas de haber manipulado sus instalaciones, altas fraudulentas en tarifas ofertadas con el reclamo de que reducirían el recibo cuando en realidad lo encarecen o errores en la facturación.

No cancelar los servicios asociados cuando el usuario pide la baja del suministro, los cortes injustificados del servicio y los cobros basados reiteradamente en estimaciones y no en lecturas reales de los contadores son otros de los motivos.

Anteriores ediciones de la Peor Empresa del Año de FACUA

FACUA lleva realizando este evento desde 2010, con el objetivo de censurar los abusos que se producen en el mercado y promover prácticas más responsables. Hasta ahora, la firma que lo ha obtenido en más ocasiones ha sido Movistar, nada menos que cinco veces.

Endesa fue la ganadora de la última edición, al igual que en la antepenúltima. El año anterior recayó el premio en Vodafone. Movistar fue la peor empresa de 2016 y también ganó en la primera, segunda, tercera y séptima edición. Cabe destacar que en 2020 no se convocaron las votaciones debido a la coincidencia con la declaración del estado de alarma.

Aparte de este, FACUA ha dado a conocer al ganador de la categoría al Peor (y más Machista) Anuncio de 2021. Este recayó sobre la compañía de placas solares Services Energia por una campaña en la que utiliza a una mujer como símil sexual de cómo se deben colocar sus placas solares.

 

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