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Por qué construir una marca es como buscar pareja

Por qué construir una marca es como buscar pareja¿En qué se parece la construcción de una marca a la búsqueda de pareja? Aparentemente, una y otra acción son completamente dispares, pero bien miradas, ambas tienen bastante en común. Cuando buscamos pareja, los humanos buscamos un determinado tipo de características, unas características que pueden extrapolarse también a la construcción de marcas. Fast Company enumera a continuación cada una de ellas:

1. Estatus social
Al buscar pareja, buscamos inconscientemente a alguien que proyecte el estilo de vida al que aspiramos. De igual manera, al sentar los pilares de una marca, es importante que ésta refleje los valores sociales del público objetivo que pretende conquistar.

2. Atractivo
Dicen que la belleza universal no existe porque se trata de un concepto totalmente subjetivo que varía de persona a persona. Aun así, tanto a la hora de buscar pareja como de diseñar una marca, la belleza es un elemento esencial.

3. Confianza
Cuando buscamos pareja, esperamos encontrar a alguien en quien podamos confiar. Y el grado de confiabilidad de las personas se mide en las promesas que éstas están o no dispuestas a cumplir. También el éxito de las marcas depende en buena parte de si cumplen o no las promesas que hacen sus clientes, por lo que la confiabilidad es factor clave a la hora de construir una marca.

4. Inteligencia
Si al buscar pareja, las personas buscan la inteligencia en su alma gemela, también al construir una marca, el consumidor quiere que ésta sea inteligente y que sus productos tengan un diseño intuitivo y adaptable.

5. Empatía
Para ser una pareja ideal, es necesaria una buena dosis de empatía. Igualmente, las marcas deben ser capaces de entender a sus clientes, anticiparse a sus necesidades y proporcionarles productos y servicios realmente útiles para sus vidas.

6. Emoción
La emoción es la sal y la pimienta de las relaciones de pareja. Y también de las relaciones entre consumidores y marcas, que deben esforzarse en sorprender constantemente a sus clientes.

7. Ambición
Para que una pareja llegue a buen puerto, se necesita una pizca de ambición por parte de sus dos integrantes. De igual manera, para seguir enganchadas al vagón del éxito, las marcas deben ser ambiciosas y apostar permanentemente por la innovación.

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