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El 81% de los consumidores cree que las marcas pueden cambiar el mundo

Por qué las marcas pueden (y deben) clavar la inyección del cambio en la sociedad

El 81% de los consumidores tiene el firme convencimiento de que las marcas globales desempeñan un papel absolutamente clave a la hora de propiciar cambios positivos en la sociedad.

marcasLos consumidores se han vuelto cada vez más suspicaces a la hora de contemplar las acciones emprendidas por los políticos y las instituciones púbicas (a las que no dudan en colgar la etiqueta de sospechosas e ineficaces). Así lo concluye al menos un reciente estudio global de Truth Central, la unidad de inteligencia de la agencia McCann Worldgroup.

El 72% de los consumidores cree que instituciones de carácter global como la ONU el Banco Mundial no comprenden adecuadamente las necesidades de los países donde residen.

Si a los consumidores les cuesta creerse a los políticos y a las instituciones (de quienes no se fían un pelo), contemplan, en cambio, con ojos mucho más benignos a los marcas.

No en vano, el 81% de los consumidores tiene el firme convencimiento de que las marcas globales desempeñan un papel absolutamente clave a la hora de propiciar cambios positivos en la sociedad. Hace tres años, en 2015, esta proporción era virtualmente idéntica y estaba en torno al 82%.

Por otra parte, el 56% de los consumidores dice tener depositada más confianza en las marcas locales que en las marcas de carácter global. Si no retrotraemos en el tiempo, este porcentaje era de apenas un 43% en 2015.

Los consumidores consideran que la verdad es definitivamente la moneda más valiosa en todas las conversaciones (tanto públicas como privadas) que afloran en torno a la economía.

De hecho, los consumidores necesitan una media de 5 fuentes informativas para sentir que están que están realmente en posesión de la verdad.

El 72% cree que es absolutamente vital poner la verdad por delante de cualquier otro factor. Y el 77% afirma que, aunque creadas inicialmente para unir a las personas, las redes sociales han terminado convirtiéndose en un foco de división y desunión (quizás por estar llenas hasta la bandera de mentiras).

Que las marcas, tal y como concluye el informe de McCann Worldgroup, despierten sentimientos más positivos en el consumidor que los gobiernos y las instituciones públicas es sin lugar a dudas una buena noticia para las marketeros que están (más que nunca) obligados a “mojarse” en temas políticos y sociales. Eso es al menos lo que esperan de ellos los consumidores (sobre todo los más jóvenes).

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