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PREMIERE GLOBAL SERVICES PRESENTA INTERACTIVE NOTIFICATIONS

Nota de Prensa:

Premiere Global Services, experto en el desarrollo y la implementación de plataformas de comunicación para empresas, presenta Interactive Notifications, una solución de mensajes de voz que permite a las empresas desarrollar alertas y notificaciones personalizadas y automatizadas para sus clientes en tiempo y forma adecuadas, con capacidad de reconocimiento de voz para capturar respuestas y feedback del receptor. La solución automatizada Interactive Notifications permite a las compañías confirmar citas y comunicarse de forma efectiva con sus clientes obteniendo además información de feedback a través de las respuestas habladas que dan a las preguntas que les hacen. Las respuestas recibidas y capturadas son enviadas a Interactive Notifications donde se ponen al día los datos para responder a las necesidades de los clientes.

Interactive Notifications puede ser programado para funcionar según unas normas de negocio específicas, permitiendo al negocio acercarse al cliente con información importante y relevante para ellos como cancelaciones de vuelos o alertas de fraudes. Con los mejores sistemas de grabación de voz, los usuarios de Premiere Global Services pueden crear mensajes que generan una tasa de respuesta más alta que otras modalidades de comunicación, a la vez que refuerzan su relación con los clientes, tanto como empresa como marca. Los usuarios de esta solución de Premiere Global Services pueden acceder a los reportes en tiempo real para chequear en qué momento se encuentra su programa de notificaciones, así como a los informes detallados para analizar y testear futuras campañas.

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