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Samsung crea una emotiva acción para presentar su sistema de atención al cliente para sordos

leo burnett samsung sordoLa división de Turquía de Samsung quería dar a conocer su nuevo sistema de atención al cliente para personas sordas y preparó todo un sistema de cámaras ocultas y de personas compinchadas para sorprender a Muharrem, un joven con esta discapacidad.

Muharrem y Özlem, su hermana y compinche, salen de su casa, y se van cruzando con gente que les habla y les saluda mediante el lenguaje de signos. Van a una cafetería, ayudan a un joven que compra fruta y toman un taxi hasta que aparecen en una plaza en la que hay una pantalla gigante, donde una chica le presenta a Muharrem la nueva herramienta de atención al cliente de Samsung.

Entonces, aparecen todas las personas con las que Muharrem y su hermana se han cruzado y éste rompe a llorar.

Leo Burnett Istanbul ideó esta campaña para presentar esta nueva herramienta, una campaña que seguro que nos hace soltar alguna que otra lágrima.

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