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Terremoto Amazon.es: ¡sálvese quien pueda!

Amazon.es ha llegado esta semana a España como ya les adelantábamos desde MarketingDirecto.com a través de un profundo análisis de su presentación por parte de Greg Greeley (vicepresidente de la compañía para Europa) y un vídeo completo exclusivo de este mismo acto. Pero, después del desembarco, ¿cómo puede afectar todo esto al sector del comercio en España? Como Greg Greeley no quiso dar respuesta a esta pregunta que le hacíamos desde MarketingDirecto.com, hemos decidido ser nosotros mismos quienes respondamos a esta cuestión.

Está claro que el terremoto Amazon ha llegado dispuesto a comerse todo lo que se le ponga por delante: libros, discos, electrónica, películas... Las nueve categorías que componen su catálogo cuentan con una amplia oferta de productos para el consumidor y esto puede ser una grave amenaza para muchos puntos de venta físicos en España que ya se han dado cuenta de que Amazon.es llega pisando fuerte. Así que, ¡sálvese quien pueda!: El Corte Inglés, la Fnac, la Casa del Libro... todos ellos ven ahora amenzadas sus existencias y tendrán que hacer frente a una dura competencia (más, si cabe).

Y es que las grandes tiendas que existen en España todavía no han hecho ninguna modificación en sus páginas web que logre una diferenciación con respecto al gigante recién desembarcado. Sólo El Corte Inglés supera en variedad de catálogo a Amaon, según El Mundo. Pero, aunque vende una gama más amplia de productos, la oferta de cada tipo se ve superada por el potencial del catálogo de Amazon. Lo mismo ocurre con el precio en la mayoría de los casos: recordemos que uno de los pilares de la compañía es ofrecer unos precios competitivos, los mejores para el cliente. Además, está el tema de los gastos de envío: 14 € cobra El Corte Inglés para sus envíos de electrónica. Un precio excesivo si lo comparamos con los gastos que Amazon cobra a sus clientes.

Por su parte, la Fnac cuenta con la carencia de que en su catálogo no ofrece ni juguetes ni electrodomésticos, algo que sí podemos encontrar en Amazon.es y una clara amenaza para este punto de venta entonces. Y con respecto a la Casa del Libro, la debilidad se encuentra en su propio nombre: sólo ofrece libros y productos editoriales.  Así que la megatienda estadounidense de comercio electrónico significa para algunos un antes y un después en el e-commerce, uno de los pocos sectores fuertes de la economía española. Los conocedores de este sector destacan que, más que los precios, uno de los mejores atributos de Amazon es el tiempo de entrega, que va de uno a cinco días. Una estrategia que hará temblar a sus competidores, según Público. Quizá la clave para sobrevivir ante semejante terremoto sea la especialización porque, si se especializan y trabajan un área de mejor forma de la que lo pueda hacer Amazon.es, pueden conseguir hacerse un hueco.

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