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TNS WORLDPANEL DESCUBRE LOS OCHO COMPRADORES TIPO DE GRAN CONSUMO

Nota de Prensa:

TNS Worldpanel ha lanzado Shopper VIP, la primera segmentación de consumidores basada en el estilo de compra. Factores diferenciadores del estilo de compra como el número de veces que vamos a hacer la compra, el importe del ticket en cada acto de compra o el número de enseñas entre las que repartimos la compra de productos de gran consumo han permitido a TNS Worldpanel clasificar a los 16 millones de hogares en 8 tipologías de compradores, que fabricantes y distribuidores deberán conocer para poder dirigirles actividades de marketing y trade marketing que les aseguren un crecimiento continuo de sus negocios.

Hacemos más compras en las tiendas tradicionales, pero gastamos más en el “súper”
Según el estudio de TNS Worldpanel, Shopper VIP, el 49% de las transacciones que se realizan en España las concentran los Canales Especialistas, Tradicional y otros canales, frente al 33% de los supermercados, el 10,4% de los discount y el 7,6% de los hipermercados. Sin embargo, en términos de valor estos canales concentran apenas un 30% del gasto en productos de gran consumo frente al 38% de los supermercados, y el 20,6% de los hipermercados.

Vamos 84 días a comprar productos de gran consumo
Los 16 millones de hogares que hay en España acuden a los establecimientos 84 días al año para abastecer su hogar. Sin embargo, cada hogar visita de promedio 2,5 establecimientos distintos por día, de forma que al año realizan 221 actos de compra. El ticket promedio por cada ocasión de compra es de 16,9€ y la cesta se llena con 9,5 ítems.

En total, cada año se realizan 3.000 millones de transacciones en los comercios de productos de Gran Consumo en España, lo que se traduce en 13.000 tickets de compra cada minuto del horario comercial (320 días al año en horario de 10h a 21h).

El 58% de los actos de compra están motivados por una necesidad inmediata, que se traduce en un 33% de las compras en valor. Por otra parte, el llenar la despensa supone sólo el 6% de las ocasiones de compra pero un 22% de todo el gasto.

Algo más de la mitad de los españoles (el 54%) declara que prepara una lista de la compra antes de salir de casa, y la misma proporción, un 53%, planifica también cuándo y cómo realizar la compra. Un 14% cuenta con un presupuesto estricto que intenta seguir.

La compra en la tienda dura un promedio de 25 minutos, que se extiende a 59 en el caso de los hipermercados, y sigue teniendo una vertiente meramente femenina: El 81% de los actos de compra lo realizan mujeres, aunque éstas sólo representan el 42% de los actos de consumo de alimentación. Los hombres sólo están presentes en el 18,1% de los actos de compra, y sin embargo concentran 35,5% de los actos de consumo. Los menores de 20 años realizan el 23,3% de ingestas restantes.

Visitamos una tienda menos por semana
Respecto al año 2002, hoy realizamos 52 actos de compra menos por año, lo que se traduce en una tienda menos visitada por semana. Sin embargo, el ticket de compra ha crecido en un 28% (+14% sin contar el IPC), pasando de 13 a 17€ por ticket. De media, añadimos un ítem más en cada cesta de la compra.

Pero no todos compramos igual. De promedio, un hogar acude a los lineales 221 veces/año, sin embargo hay hogares como los Hipercarros que sólo acueden 57 y otros como los [email protected] a la compra que van 511 veces. TNS Shopper VIP ha permitido identificar 8 estilos de compra diferentes en nuestro país.

Low Cost – Ahorro en todo lo que puedo
Compras frecuentes, tickets bajos, afines al canal discount.
Concentran el 18,5% del gasto total en Productos de Gran Consumo, pero representan el 22% de la población, y es que una tercera parte de su gasto lo realizan en Mercadona y en el canal discount. Sus tickets ascienden a 19€. Cada día generan un negocio de 36 millones.

Cestas pequeñas – Mi despensa es pequeña
Cestas pequeñas, cargando poco y con un ticket por acto pequeño.
Sólo gastan 3.400 € al año, y es que las necesidades de su hogar son reducidas. Generalmente son hogares de pequeño tamaño.

Pragmá[email protected] – Hago la compra y punto
Baja frecuencia de compra, tickets elevados, variedad de canales de compra.
Acuden a los lineales 88 veces al año y su ticket es de 42 euros. Concentran sus compras en fin de semana (44% del gasto de viernes a domingo). Poca afinidad al canal tradicional/especialista: destinan únicamente un 22% de su gasto a esta tipología de canales. Incluso la mitad de su gasto en productos frescos (55%) lo realizan en los canales dinámicos. Son compradores marquistas, ya que destinan 4 de cada 10 euros a las marcas de fabricante.

Multienseñas – No importa dónde
Compras poco frecuentes, tickets elevados con gran repertorio de enseñas.
Son los compradores más infieles. De promedio visitan 9 enseñas/año. Entre su repertorio destacan enseñas como Alcampo, Caprabo, Hiper Carrefour, Dia Condis, Hipercor, Bonarea, Intermarché, La Sirena, Lidl, Mercadona y Plus.

Pero no son sólo infieles a las enseñas, sino también a las marcas, como consecuencia de una elevada propensión a buscar ofertas y promociones, a probar productos nuevos (el 12% de las multienseñas declara que le gusta probar productos nuevos) y al hecho de que otorgan cierto status a la marca del distribuidor: para 6 de cada 10 compradores de esta tipología, la marca del distribuidor tiene la misma calidad que las grandes marcas. Para un 33% no es importante qué marca compran.

Compra de barrio – Todo cerca de casa
Compras frecuentes, ticket bajo, con cestas pequeñas.
Hacen la compra en los establecimientos que tienen cerca de su residencia. Tras los [email protected] a la compra, son los que más actos de compra realizan, un total de 297 al año.

Tradicional – Mis tenderos favoritos
Compras frecuentes, tickets elevados; afines a los especialistas.
El 29% del gasto total de los hogares en productos de gran consumo se realiza en tiendas de alimentación y canales especialistas. Los compradores que más gasto hacen en este tipo de canales son los tradicionales: 5 de cada 10€ destinados a productos de gran consumo (46%) son adquiridos en canales tradicionales, lo que favorece al desarrollo de las marcas regionales y marcas selectivas. El 30% de su gasto lo realizan los jueves y los miércoles, ya que son grandes consumidores de productos frescos.

[email protected] a la compra – Me paso el día comprando
Compran día sí y día no. Bajo ticket por acto; los más gastadores anualmente.
Van a comprar 190 días al año, pero cada día visitan una media de 2,7 tiendas, por lo que al cabo del año han acudido 511 veces a los lineales. Son grandes gastadores en productos frescos: 3.883 euros al año, hecho que propicia el elevado número de visitas a las tiendas.

Hipercarros – Todo en un solo carro
Pocas compras, tickets elevados; fieles a sus enseñas.
Son los que realizan el mayor ticket cada vez que hacen la compra, 74€, pero también los que van menos veces a comprar. Realizan un 33% de su gasto en el hipermercado, y es que 4 de cada 10 compras que realizan son para llenar la despensa; como consecuencia el ticket aumenta hasta los 115€. Son hogares modernos, atrapados por el tiempo, que concentran la mitad de sus compras entre el viernes y el domingo.

Aunque es el grupo más pequeño de compradores, los [email protected] a la compra son el grupo más importante en gasto anual en productos de Gran Consumo: 6.700 euros/año.

Socio-demográficamente son hogres formados por parejas jóvenes con hijos de edad media e hijos mayores, que residen en ciudades de más de 100.000 habitantes ubicadas en Cataluña, Galicia y Castilla y León.

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