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Una marca es una historia, pero es una historia sobre usted, no sobre la marca

Una marca es una historia, pero es una historia sobre usted, no sobre la marca¿Por qué nos gusta Coca-Cola más que Pepsi o Apple más que Samsung? ¿Qué nos lleva a decantarnos por una marca para dar la espalda a otra?

Toda marca tiene una historia detrás y es una historia que va más allá del logo y del nombre de la marca en cuestión. La historia de una marca alberga las expectativas, las promesas y las emociones asociadas a la marca en cuestión. Es la historia que se parapeta detrás de una marca las que nos lleva a proclamar a los cuatro vientos “Amo a Google” o “Amo a Ford”, pero ¿qué es lo que amamos realmente?

La verdad es que en el fondo nos amamos a nosotros mismos. Amamos el recuerdo de cómo una determinada marca nos hizo sentir una vez. Y lo amamos porque dicho recuerdo nos trae a la memoria nuestra madre, nuestra niñez o nuestro primer beso. Cuando compramos una marca, en realidad lo hacemos porque el mero hecho de comprarla nos brinda la oportunidad de amarnos a nosotros mismos, explica Seth Godin en su blog.

Nos resulta a menudo complicado explicar este comportamiento, incluso ante nosotros mismos. No es fácil confesar el narcisismo y la nostalgia que guía muchas de las aparentemente decisiones racionales que tomamos a diario. Pero eso no quiere decir que nuestras decisiones no estén dominadas por el narcisismo y la nostalgia.

Ahora más que nunca nos expresamos mediante lo que compramos y la manera en que usamos los que compramos.

Las marcas no dejan de ser extensiones de nuestra propia personalidad, tótems de nosotros mismos, “recordatarios” de aquello de lo que somos o nos gustaría ser.

Por eso, los grandes ‘marketeros’ no construyen cosas sino significados.

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