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La inteligencia artificial está redefiniendo la manera en la que las personas buscan información, descubren productos y toman decisiones de compra. En este nuevo contexto, Google presentó una serie de lanzamientos e innovaciones impulsadas por sus sistemas de IA que prometen transformar tanto el ecosistema publicitario como la relación entre marcas y consumidores.
En el marco del «Google Marketing Live 2026», celebrado en Dublín, la compañía destacó que ha entrado en su «era agéntica» con Gemini, y presentó herramientas diseñadas para ayudar a los anunciantes, y responder «a la velocidad de la curiosidad humana». Con avances como Gemini Omni, Veo 3.1, Nano Banana y Genie, Google apuesta por un ecosistema donde creatividad, medios, datos y medición trabajan en tiempo real para responder a las necesidades de consumidores y anunciantes.
La automatización de la búsqueda aparece como una de las mayores oportunidades de negocio de esta nueva etapa. Con más de 2.500 millones de usuarios mensuales utilizando AI Overviews y más de 1.000 millones de usuarios del AI Mode, Google busca revolucionar la forma en que las personas acceden a la información, y también cómo interactúan con el contenido y las marcas. Para los marketers, esto representa un cambio profundo, ya que presenta más señales, más intención y un recorrido mucho más corto entre el descubrimiento y la decisión de compra.
La nueva era de la IA de Google
En este escenario, Google presentó avances para optimizar campañas y facilitar la creación de anuncios, permitiendo a las marcas mejorar su alcance y conversión. La compañía apuesta por herramientas capaces de comprender la intención de búsqueda mejor que nunca y convertir los anuncios en respuestas relevantes para los usuarios. «Los mejores anuncios deben ser respuestas. La única forma de ganar en la era de la IA es con IA», resumieron durante el evento los portavoces de Google.
Entre las novedades destacadas se encuentra «Ads in AI Mode», así como «AI Brief», un sistema que permite generar insights y recomendaciones más sofisticadas para los anunciantes. También se anunció «Universal Cart», una solución inteligente de compra que busca transformar el e-commerce al permitir pasar del descubrimiento de un producto a la compra en cuestión de segundos, pero de momento, solo estará disponible en Estados Unidos.
Anuncios más útiles y sofisticados con el poder de la IA
A medida que la experiencia de búsqueda se vuelve más conversacional, Google está experimentando con los modelos de Gemini para crear nuevas experiencias publicitarias, que buscan ofrecer respuestas útiles y atractivas que conecten a las personas con los productos de una forma más orgánica y personalizada.
Este es el caso de los anuncios en AI Mode. Cuando investigan un tema, los consumidores quieren saber exactamente cómo un producto se adapta a su situación particular. De hecho, el 75% de las personas afirma tomar decisiones más rápidas y con mayor confianza utilizando AI Mode en Search.
Con estos datos en mente, desde Google experimentan con dos nuevos tipos de anuncios, desarrollados con Gemini, que ofrecen detalles relevantes de productos junto con orientación útil. Para ayudar a las personas a evaluar sus opciones, ambos formatos incluirán un explicador independiente generado por IA como parte del anuncio.
- Conversational Discovery ads: en este caso el anuncio responde a la pregunta específica de un usuario. Tras la consulta del usuario, el modelo de Gemini crea contenido adaptado a esa búsqueda, destacando características relevantes de los productos a su disposición.
- Highlighted Answers: cuando AI Mode proporcione una lista de recomendaciones, por ejemplo, una lista de aplicaciones para aprender idiomas, los anuncios altamente relevantes y de alta calidad podrán aparecer en esa lista como una «respuesta destacada».
El comercio agéntico está cada vez más cerca
Cuando un usuario está en un proceso de compra importante, desea ver exactamente lo que busca y entender por qué el producto que aparece en sus resultados es la mejor opción. Para facilitar la elección, Google presentó los anuncios de compras impulsados por IA. Con este contexto adicional, Gemini podrá mostrar los productos más relevantes y generar al instante una explicación personalizada que destaque por qué ese producto responde a las necesidades planteadas en su búsqueda.
Otra de las soluciones para anunciantes es «Business Agent for Leads», una novedad que incorpora un agente inteligente de marca directamente dentro de los anuncios. Como señalan desde Google, en lugar de completar un formulario estático, un estudiante que investiga universidades puede hacer clic en «Chat» para obtener respuestas instantáneas basadas en el sitio web de la entidad, convirtiendo una interacción práctica en un lead valioso.
Más novedades que llegarán próximamente a Google
Desde el lanzamiento del programa piloto de «Direct Offers» en enero de este año, las marcas han podido mostrar promociones relevantes mientras los compradores exploran opciones de compra. Ahora, esta experiencia se está ampliando y mejorando para incluir más tipos de ofertas y facilitar que los usuarios puedan aprovecharlas de forma rápida y sencilla. Próximamente la solución integrará novedades como:
- Agrupación de promociones: las marcas podrán cargar distintos tipos de promociones en Google Ads, incluyendo descuentos, regalos y cupones. Próximamente también podrán proporcionar productos elegibles y criterios de control, y utilizar «AI Brief» para llegar a las audiencias adecuadas. Como resultado el buscador es capaz de presentar la propuesta más atractiva para cada búsqueda específica.
- Pago integrado nativo: Google ha añadido la integración de pago nativo para los miembros del Universal Commerce Protocol (UCP). Esto ofrece a los compradores una forma más rápida de aprovechar promociones y ayuda a los vendedores a convertir investigaciones de alta intención en ventas completadas de forma fluida.
- Expansión al sector de viajes: muy pronto, players del sector de viajes, como Booking.com y Expedia, podrán mostrar ofertas especiales directamente dentro de la planificación de viajes asistida por IA.
De esta manera, las «Direct Offers» aparecerán de manera natural dentro de las respuestas de AI Mode mientras los compradores exploran opciones, haciendo que las ofertas sean más fáciles de descubrir al instante.
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