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Heineken ha invertido nada más y nada menos que nueve años en el rediseño de su emblemático vaso y la espera ha merecido realmente la pena porque el nuevo recipiente promete no dejar indiferente a nadie. Bautizado con el nombre de «StarMark», el nuevo vaso de la marca neerlandesa de cerveza transforma lo que es a bote pronto un mero recipiente en una sensacional herramienta enfocada al branding. La base con forma de estrella del vaso deja estampado el logo de Heineken cada vez que éste se posa sobre la mesa (como si fuera una suerte de firma de la cerveza allí alojada).
El diseño del nuevo vaso de Heineken ha corrido a cargo de npk, un estudio neerlandés especializado en diseño industrial, y de Design Bridge, la consultora de branding de WPP. El «brief» con el que fueron confrontados originalmente npk y Design Bridge podía resumirse en única frase: alumbrar un vaso que todo el mundo quisiera llevarse a casa. Y la idea para dar adecuadamente respuesta a ese «brief» pasó por integrar la icónica estrella del logo de Heineken en la base del vaso (en lugar de grabarla meramente sobre el recipiente).
La condensación que se origina en los bordes del vaso deja tras de sí una estela en forma de estrella líquida cada vez que quien toma la cerveza levanta el recipiente de la mesa. Y lo que resulta a priori un gesto cotidiano muta en un valioso «touchpoint» para la marca Heineken (sin caer en ningún momento en mensajes excesivamente promocionales). Heineken logra transformar, en este sentido, un objeto de naturaleza funcional en un receptáculo del marketing sensorial en su vertiente más excelsa.
Un diseño convertido en una sensacional herramienta de branding
La fabricación del vaso se tornó en un auténtico desafío en el plano técnico para Heineken. No en vano, los sopladores de vidrio consultados inicialmente por la marca consideraron que la forma propuesta para la base del vaso resultaba imposible de llevar a la práctica. No obstante, el «expertise» de npk en el prototipado y el diseño de moldes a gran escala surtió eventualmente efecto y el estudio dio finalmente con una solución técnica que logró que el concepto fuera apto para su producción industrial.
«StarMark», que antes de ver la luz ha sido evaluado en términos de agarre, estabilidad, tirado de la cerveza y comodidad en la ingesta, es a partir de ahora el vaso oficial de Heineken en todos los mercados internacionales donde opera la marca. En Países Bajos, la patria chica de Heineken, la cerveza de la marca se servirá en un vaso especial que está actualmente en proceso de desarrollo.
El lanzamiento del nuevo vaso de Heineken ha venido acompañado de la campaña promocional «Reach for the Star«, que ha salido inicialmente del cascarón en Irlanda del Norte, donde el distribuidor United Wines ha llevado más de 5.000 recipientes «StarMark» a los pubs y los bares donde se sirve la celebérrima cerveza.
Aunque la estética es a bote pronto lo que más llama la atención en «StarMark», lo cierto es que el nuevo vaso de Heineken va más allá y, según la marca neerlandesa, su diseño está pensado específicamente para optimizar el sabor y el aroma de la cerveza (así como estabilizar la espuma que corona la bebida fermentada). Además, la altura del vaso y su agarre ergonómico se antoja perfecto tanto para quienes sirven la cerveza de Heineken en los bares como para aquellos que la degustan.
La estrella de Heineken que acapara todos los focos en «StarMark» existe desde la década de 1880 y encarna la promesa de calidad de la cerveza de origen neerlandés. Ahora esa estrella dejará una inconfundible impronta en las mesas de todos los bares donde se sirva la cerveza Heineken (motivando quizás a los clientes que se decantan habitualmente por otras marcas a regar el gaznate con la bebida fermentada de la marca radicada en Ámsterdam).
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