El 6 de diciembre de 2015 el escritor argentino Hernán Casciari se encontraba de viaje en Montevideo, acompañado por una mujer con la que acababa de iniciar una relación. Lo que parecía un momento idílico, un comienzo, por poco se torna en el final de su vida. Así empieza una anécdota que acabó llamando la atención de uno de los fundadores de Airbnb, Joe Gebbia, y que ha terminado protagonizando una serie en Disney+, El mejor infarto de mi vida.
Mientras se encontraban en la casa que habían alquilado en Montevideo por la mencionada plataforma, Airbnb, Casciari sufrió un infarto. Su pareja, Julieta, alertó a los anfitriones, Javier y Alejandra, quienes, por suerte, estaban en ese momento en la casa contigua y le llevaron hasta el hospital. La situación era crítica, pero la intervención de Alejandra, que trabajaba en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Uruguay, fue decisiva. Solicitó a la policía que hicieran una «cápsula», un protocolo de emergencia que permitió al vehículo avanzar rápidamente entre la multitud.
La reseña de Airbnb que lo cambió todo
Así fue como llegaron al hospital en la mitad del tiempo y Hernán consiguió salvarse. Pero la historia no acaba ahí, puesto que, estando todavía entubado, le vibró el teléfono y era un mail automático de la aplicación de Airbnb, que le pedía una evaluación de sus anfitriones. Su reseña fue un tanto diferente:
«Excelente vivienda para huéspedes sedentarios y con propensión al infarto de miocardio. La zona es preciosa y posee comunicación directa con los mejores hospitales de Montevideo. Los anfitriones (Javier y Alejandra) se convierten al instante en ángeles de la guarda y te salvan la vida sin conocerte. Te llevan muy rápido al Hospital, en su propio coche, mientras te estás muriendo y después se quedan en la sala de esperas hasta que los médicos te ponen un bypass. No permiten que caigas en depresión ni que te sientas solo, te traen libros para que leas y además no te quieren cobrar los días que te quedas de más en su casa. ¡Muy recomendable!».
La historia que llamó la atención de Joe Gebbia, CEO de Airbnb
Este texto, que se volvió viral, llamó la atención de Joe Gebbia, CEO y fundador de la plataforma. El 31 de diciembre, viajó a la capital uruguaya donde había sucedido todo para conocer a Javier y Alejandra. Durante su estancia, que fue de una semana, se interesó por una idea que Javier había desarrollado: una plataforma para conectar a pacientes de diálisis de todo el mundo, permitiéndoles viajar y encontrar casas adaptadas a sus necesidades médicas.
Tal y como Hernán pudo saber un año después de su infarto, a Javier le habían diagnosticado una insuficiencia renal crónica que lo obligó a hacer diálisis, le hizo perder su trabajo y le llevó a buscar nuevas fuentes de ingresos. Una de esas vías era la casa de Airbnb, dando la casualidad que el quinto huésped al que les tocó alojar fue «un escritor argentino que al segundo día se les infartó en el living«. Este alojamiento acabó estando muy solicitado tras esta experiencia, pero antes de que eso sucediera la otra vía era esa iniciativa para la que no había logrado financiación.
Gebbia decidió invertir más de 3 millones de dólares en la startup, Connectus Medical, convirtiéndola en la más exitosa de Uruguay en 2017. «A Javier y Alejandro la vida les cambió por completo», afirmó Casciari durante su ponencia en el c de c 2025, en San Sebastián. La plataforma no solo permitió a Javier viajar nuevamente, una de sus grandes pasiones, sino que también facilitó su trasplante de riñón exitoso en 2018.
Hernán Casciari subraya la necesidad de la colaboración entre las personas para seguir viviendo en el #DiaC2025, en un Kursaal hasta arriba por segundo año consecutivo en su charla ??? pic.twitter.com/6mIR7PRQgX
— MarketingDirecto.com (@mkdirecto) March 22, 2025
La historia llega a Disney+
La narrativa de Casciari ha llegado hasta el streaming. Basada en el libro homónimo que él mismo escribió, la serie El mejor infarto de mi vida se ha estrenado en Disney+ en más de 250 países de todo el mundo. Esta producción consta de seis capítulos de 35 minutos cada uno que cuentan, a través de la comedia, una situación dramática y real que ha superado a la ficción.
El poder de las conexiones humanas
Esta historia de colaboración y solidaridad resalta la importancia de las conexiones humanas. «Es tan fácil salvar a otros cuando vos ya estás a salvo», reflexionó Casciari durante el Día C 2025, destacando la generosidad de Javier y Alejandra en un momento crítico de sus vidas. Se convierte, asimismo, en un ejemplo de cómo las plataformas digitales pueden tener un impacto significativo en la vida de las personas, más allá de su propósito original. La historia de Javier y Alejandra, quienes pasaron de enfrentar dificultades económicas y de salud a liderar una exitosa startup, es un recordatorio del poder de la innovación y la colaboración en el mundo moderno.
La charla de Casciari en el Kursaal de San Sebastián fue un relato conmovedor y a la vez una lección sobre el impacto de las decisiones y acciones individuales en un contexto global. En un mundo cada vez más interconectado, las historias como la de Casciari, Javier y Alejandra nos recuerdan que las plataformas digitales pueden ser un catalizador para el cambio positivo, fomentando la innovación y la colaboración en formas inesperadas.
