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La innovación en comunicación y periodismo

Innovación, comunicación y periodismo: nueva entrega de Fuera de foco en Clubhouse

¿Los periodistas tiene que contar lo que más interesa a la gente? ¿Cómo combinar el growth con la responsabilidad? Estas fueron algunas de las preguntas sobre las que reflexionaron los profesionales de la comunicación en el último episodio de Fuera de foco en Clubhouse.

La semana pasada grandes profesionales de la comunicación volvieron a reunirse en Fuera de foco, el programa de Clubhouse moderado por el periodista de RTVE Sergio Martín. En su última entrega, este innovador espacio se centró en la innovación en el ámbito de la comunicación y el periodismo.

A esta sala se unieron expertos como Bisila Bokoko, fundadora y CEO de BBES; los periodistas María Eizaguirre, Fernando Jáuregui y Esther Molina; Javier Piedrahita, CEO y Fundador de MarketingDirecto.com; Majé López, gerente de sueños y experta en comunicación; Paula Gómez de la Bárcena, Directora de Organización de Inspiring Girls España; Paco Jariego, Doctor en Ciencias Físicas, autor e investigador independiente, y Luis Díaz del Dedo, CEO & Co-founder en Product Hackers.

Innovación y medios

«Hemos visto tecnologías de la comunicación y muchas de las cosas que hacemos en información no han resuelto parte de las inquietudes. Pagábamos por la revista, por el periódico físico», comenzó Paco Jariego. «Espero un Spotify de la información que no acaba de aparecer».

«El primer tema que quiero lanzar es que la información es algo que estamos deseosos de tener y sin embargo estamos poco dispuestos a pagar por ella«, aseguró.

Sobre la innovación, Luis Díaz del Dedo explicó: «Puedes innovar en todas las patas, en todas las líneas. Elijo dos: lo que va a pasar o cómo está siendo esta innovación, el mercado está hiperfragmentado, mucha información con pocos consumidores, los grandes emisores de información sea o no cierta o real (que será cada vez menos relevante o más difícil de probar), fotos que parecen humanos…».

«Voy a los datos. Hicimos un experimento con un periódico, metíamos noticias, la que nos generaba más trafico por menos dinero, y de forma automática y recurrente la noticia que más trafico traía era ‘El hijo de Stallone muere como un mendigo’ (el gran pico de audiencia del periodismo digital) y siempre me planteo hasta qué punto permitir que los datos sean los que decidan siempre el contenido. ¿Hacemos calidad o hacemos lo que la gente quiere?», añadió.

¿Los periodistas tenemos que contar lo que más interesa a la gente? ¿O lo que no quieren escuchar pero por responsabilidad debemos contar?

«El problema al que nos enfrentamos es a la interacción entre el modelo de negocio con la tecnología. Lo que hace que llegue al mercado es el modelo de negocio. Flipboard compró una empresa que se llamaba Zite que de forma automática te recomendaba temas. Como no tenían un negocio claro al comprarlo se murió», dijo Paco Jariego. «El modelo de la cola larga es el modelo de Amazon. A lo mejor soy el único que lee un libro rarísimo y me lo ofrece Amazon. A eso tenemos que llegar», añadió.

Durante su intervención en este debate, Esther Molina recordó que «la desinformación se combate desde dentro y con espíritu crítico». «La innovación es transmedia. La comunicación transmedia es una forma multiplicadora, el contenido transmedia que no periodismo. Para mí innovar es mejorar. No se trata de estar obsesionados con nuevos formatos, cuando a lo mejor lo que necesitamos es que se mejore lo que ya existe», agregó.

Bisila Bokoko aseguró que «la innovación es progresar, no tanto lo nuevo y disruptivo».

Para Juanmi Olivares, confundimos «innovación con predicción o con mejorar». «Mejorar una plataforma o hacer una campaña, una tendencia, no es innovar, Google Trends no es innovar… Innovar para mí no es mejorar, es adelantarte a lo que va a pasar«, explicó.

«La innovación de verdad es lo que introduce el cambio, ¿por qué no desaparece un medio no innovador? Porque son el cuarto poder», señaló Paco Jariego.

Sobre ello, Luis Díaz del Dedo afirmó: «Siempre digo que la parte ética y moral la ponga el cliente. Desde mi punto de vista es cosa de los medios y deben decidir hasta dónde llegar. Pocos están dispuestos a arriesgarse y por eso frena la innovación».

«Si tienes sangre emprendedora, ¿Qué necesitas para empezar? ¿Porqué no montas tu proyecto con la tecnología disponible? ¿Cuánto se demora la gente en asimilar la tecnología?», se preguntó Olivares.

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