Medios

DIMENSION 2019 explora el papel que desempeña cada medio de comunicación

Los medios offline siguen siendo los más fiables para los consumidores

Kantar publica los resultados de DIMENSION 2019, un estudio que muestra los principales desafíos y oportunidades a las que se enfrenta la industria de la comunicación.

tele

Kantar, compañía de datos, insights y consultoría, ha publicado los resultados de DIMENSION 2019, un estudio que muestra los principales desafíos y oportunidades a las que se enfrenta la industria de la comunicación. El informe muestra tanto la perspectiva de los profesionales del sector como la de los consumidores, a los que estos tratan de alcanzar a través de sus acciones de comunicación y marketing.

El estudio ayuda a las marcas, los medios de comunicación y las agencias a comprender la importancia de la integración en la comunicación, el poder de los medios ganados para gestionar la reputación y las oportunidades que ofrece el modelo de financiación a través de las suscripciones.

Estas son las conclusiones más destacadas del estudio:

- Aumenta la desconfianza de los consumidores hacia las marcas. Solo el 27% de ellos acude a las páginas web corporativas para informarse sobre una marca.

- Crece la eficacia de los medios ganados y las relaciones públicas. Para los consumidores, "toda comunicación de marca es publicidad". El objetivo para los profesionales del sector es integrar la publicidad con las acciones de comunicación para impactar en el público.

- El éxito de los servicios de suscripción: oportunidades y amenazas. El motivo principal para suscribirse es que "les ofrece contenido al que no pueden acceder de ninguna otra forma" (48%), por encima de la publicidad (37%).

- La medición híbrida es cada vez más importante para comprender los nuevos consumos. Independientemente del modelo de negocio mediante el que se financie un medio de comunicación, la medición sigue siendo esencial, ya que solo esta nos permite comprender el comportamiento de los consumidores.

- Los consumidores demandan objetividad y transparencia por parte de las marcas. El 67% de los encuestados cree que es importante clasificar las acciones de comunicación y marketing como "anuncios".

- Se repiten las exigencias del consumidor: objetividad, transparencia y privacidad. Y el uso responsable de los datos, unido a la correcta personalización de los mensajes, es esencial para recuperar la confianza de los consumidores en la publicidad y comunicación de las marcas.

Te recomendamos

rakuten

A3Media Radio

The trade lab

Compartir