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No habrá paz para la guerra entre Netflix, Apple TV+ y Disney+

 En 2020, veremos que el descubrimiento de contenido ocupa un lugar central en las guerras de transmisión a medida que otros proveedores de vídeo bajo demanda se esfuerzan por sentarse junto a Netflix como un servicio de suscripción utilizado regularmente.

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Una de las realidades que han marcado este 2019 ha sido, sin duda, la aparición de nuevos actores en la ecuación de los servicios de streaming. Si no era suficiente con Netflix, HBO y Amazon Prime Video, entre otros, Apple TV+ y Disney+ han visto lo luz este año que termina y que ya está dando sus coletazos finales.

Netflix sigue siendo el rey del contenido bajo demanda pero, sin duda, este año ha tenido que prepararse y enfrentarse a dos nuevos competidores. El abanico que se abre ante el usuario de este tipo de plataformas es cada vez mayor, así como lo es también la guerra de precios y contenidos que batallan las diferentes compañías.

Parece que esa pelea de precios está más que superada y ahora los gigantes del streaming tendrán que poner sobre la mesa otras cartas si quieren destacar y convertirse en líderes de todo este mercado. Arash Pendari, director creativo y evangelista de productos de Vionlabs, ha querido recoger en The Next Web a qué tendrán que enfrentarse estas plataformas si quieren posicionarse en los primeros puestos y entrar en la lucha real del vídeo bajo demanda.

Tal y como recoge el medio, el CEO de Netflix -Reed Hastings- dio la bienvenida a sus competidores asegurando que sería bueno para hacer crecer la industria y los negocios. La realidad es otra y es que, los usuarios no pueden permitirse llevar a cabo la suscripción a todos y cada uno de los servicios existentes. Los datos de Kantar estiman que los usuarios pagan dos servicios de streaming y menos de una quinta parte pueden permitirse hasta 3 de ellos.

Entonces, ¿qué tendrán que hacer las compañías para diferenciarse y ser así las elegidas por parte de los usuarios? "En 2019, los proveedores de transmisión de vídeo pusieron un énfasis importante en la programación original de alta calidad como una forma de diferenciar y mejorar sus servicios", señala Pendari. Y es que, estas plataformas están invirtiendo millones de dólares en crear contenidos originales que les diferencia del resto, además hacer acrecentar sus bibliotecas de manera ilimitada.

Parece que para el próximo año, Netflix contará con alrededor de 1.500 series de televisión y 4.000 películas, Amazon Prime Video tiene a sus espaldas casi 20.000 títulos, y una suscripción a Disney + sumará alrededor de 7.000 episodios de televisión más y 500 películas.

Parece que las plataformas se han provisto de buenas armas para esta lucha por ser el mejor contenido. Entonces, ¿qué tendrán que hacer para diferenciarse aún más? Bien, parece que 2020 estará marcado por ayudar a los usuarios a encontrar lo que quieren ver. Atrás quedó la necesidad de volar por el menú de contenidos durante horas encontrando algo qué ver. El servicio que gane esta batalla será el que más fácil se lo ponga al usuario para encontrar su película o serie favorita. ¿Cómo? Con la retención del espectador y la inteligencia artificial.

"Las recomendaciones proporcionadas a menudo son simplistas o inexactas porque los sistemas de descubrimiento de contenido se basan únicamente en metadatos, que etiquetan ampliamente el contenido en función de cosas como el género, los actores que lo protagonizan y el director: no tiene suficientes matices", señala Pendari. Por lo que un contenido basado en metadatos recomendar aquello que de verdad case con sus gustos.

Por lo tanto, un sistema de recomendación efectivo necesita una comprensión inteligente y profunda tanto de los activos de contenido como de los hábitos humanos para impulsar con éxito la visualización. Algunos ya están haciendo uso de esta inteligencia artificial para personalizar sus servicios y Netflix sigue ganando la batalla en este sentido.

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