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Miguel del Fresno García: "El consumidor social: reputación online y social media"

Hasta el día de hoy estamos experimentando las consecuencias de la revolución de internet. Una revolución que ha demostrado que las empresas y las personas deben aprender a pensar en el futuro según describe Miguel del Fresno García en “El consumidor social: reputación online y social media” publicado con la Editorial UOC.

Este libro está escrito con un solo propósito que es ayudar a tomar decisiones acertadas en relación con internet, el marketing, la comunicación y la reputación online. En un marco en el que el nivel de incertidumbre en la toma de decisiones ha crecido de manera exponencial hay que aprender a pensar sobre el presente de manera diferente.

Internet ha hecho audible la voz de los consumidores para las organizaciones, con un alcance y volumen únicos que han facilitado la emergencia de los consumidores sociales. Siendo los clientes cada vez más escasos, la reputación online se convierte en uno de los activos más importantes que se deben investigar, monitorizar y gestionar de manera acertada. Del Fresno presenta un libro para iniciados en el marketing y la comunicación en las redes sociales que deseen conocer mejor las oportunidades que ofrece la red para las marcas y los individuos.

Autor: Miguel del Fresno García

Título: El consumidor social: Reputación online y social media

Editorial: UOC

Precio: 11,50 €

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